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亚马逊审查商品是什么

2025-12-30 0
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亚马逊审查商品是指平台对卖家上架的特定产品进行合规性、安全性及信息真实性的审核,以确保符合销售政策与目的国法规。

什么是亚马逊审查商品?

亚马逊审查商品(Amazon Product Review)是平台为保障消费者权益和市场秩序,对部分高风险或敏感类目商品实施的强制性审核机制。当系统识别到某商品可能涉及安全、合规或侵权问题时,会触发审核流程,要求卖家提交相关证明文件。据亚马逊《卖家政策》规定,未通过审查的商品将被下架或禁止发布。这一机制覆盖全球站点,包括美国、欧洲、日本等主流市场。

哪些商品容易被审查?

根据亚马逊2023年发布的《受限商品政策指南》,易被审查的商品主要集中在儿童玩具、电器设备、个护健康、汽车配件、食品接触材料等类目。例如,美国消费品安全委员会(CPSC)数据显示,2022年因不符合ASTM F963标准而被召回的儿童玩具达147起,促使亚马逊加强对该类产品的合规审查。此外,欧盟《通用产品安全指令》(GPSD)要求所有在售商品必须提供技术文档,导致欧洲站卖家需频繁提交CE认证、RoHS检测报告等材料。据第三方服务商Jungle Scout调研,2023年约有38%的中国卖家遭遇过商品审查,平均处理周期为5–14天。

如何应对亚马逊商品审查?

应对审查的核心在于提前准备合规文件、准确填写商品信息、及时响应审核请求。亚马逊官方建议卖家在发布前完成UPC/GTIN验证,并确保产品标签包含制造商信息、警告语、适用年龄等要素。对于电子类产品,需提供FCC认证(美国)或EMC/LVD报告(欧洲);食品级硅胶制品则需FDA 21 CFR或EU 1935/2004合规声明。据Payoneer联合跨境卫士发布的《2024中国卖家合规白皮书》,提前备案合规文件可使审核通过率提升至89%,平均缩短处理时间6.2天。一旦收到“Listing Not Available”通知,应在72小时内通过Seller Central上传所需资料,避免账户绩效受影响。

常见问题解答

Q1:为什么我的商品突然被审查?
A1:系统检测到类目风险或信息不全触发审核。

  1. 登录 Seller Central 查看“账户状况”页面
  2. 定位被停售ASIN并查看具体原因
  3. 按提示提交对应合规文件

Q2:审查需要提交哪些文件?
A2:依据类目不同需提供检测报告或资质证书。

  1. 确定商品所属分类(如“婴儿用品”)
  2. 查阅亚马逊品类指南获取文件清单
  3. 联系有资质实验室出具检测报告

Q3:审查失败会影响店铺吗?
A3:多次失败将影响账户健康评分。

  1. 检查驳回原因并修正信息
  2. 重新提交更完整的证明材料
  3. 保持其他ASIN合规以维持整体评分

Q4:检测报告有指定机构要求吗?
A4:必须由ISO 17025认证实验室出具。

  1. 确认实验室具备CNAS/CMA资质
  2. 确保报告包含标准编号、测试结果
  3. 报告日期应在有效期内(通常1–3年)

Q5:如何预防商品被审查?
A5:提前完成合规备案可降低触发概率。

  1. 新品上线前完成所有认证检测
  2. 在后台正确填写合规属性字段
  3. 定期更新技术文档至合规中心

掌握审查规则,提前准备文件,提升上架效率。

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