TikTok Shop退保证金

在TikTok Shop运营过程中，商家可能会因各种原因需要申请退还保证金。了解退还条件和流程，能够帮助商家顺利完成操作，避免不必要的麻烦。

   一、TikTok Shop退保证金的条件

在申请退还保证金之前，商家需要确保满足以下条件：

1.   店铺状态  ：店铺必须处于“已关闭”状态。
2.   订单处理  ：所有订单均已完结，无任何待处理的订单或售后问题。
3.   无违规行为  ：商家在经营过程中需严格遵守TikTok Shop的规则，无违规记录。
4.   账户信息完整  ：确保在平台上的账户信息完整、准确，以便平台能够顺利退还保证金。

   二、TikTok Shop退保证金的流程

    （一）全额退还流程

1.   登录商家后台    
   在PC端登录TikTok Shop商家后台，进入“资产”中的“保证金”页面。

2.   关闭店铺    
   在商家后台中，找到“我的账号”或“商家资料”，点击“关闭店铺”按钮。仔细阅读关店步骤和注意事项，确认后点击“继续关店”。

3.   完成关店条件    
   根据《TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策》，商家需完成以下条件：
   - 停止所有营销活动；
   - 解绑所有达人账户；
   - 在店铺首页显著位置显示“店铺关闭公告”30天；
   - 确保所有订单均为“已完成”或“已关闭”状态，且最后一个订单完成已满90天。

4.   申请退还保证金    
   当店铺的关店条件均显示为“已完成”时，签署关店协议，进入保证金退还环节。在保证金页面点击“提现”或“申请退还”按钮，填写相关信息，包括提现金额和提现账户。

5.   等待审核与退款    
   提交申请后，TikTok Shop平台将在7-15个工作日内完成审核。审核通过后，保证金将在30个日历日内退还至指定账户。

    （二）部分退还流程

如果商家因经营范围变更，仅需退还差额保证金，可在完成最后一笔订单、售后期结束后，按照全额退还流程申请退还差额部分。

   三、注意事项

1.   提交真实信息    
   在申请退还保证金时，确保填写的信息真实、准确、完整。提供虚假信息可能导致申请被驳回。

2.   关注审核进度    
   提交申请后，密切关注审核进度。如有问题，平台会通过商家后台或邮件通知，需及时响应。

3.   绑定正确的提现方式    
   根据公司主体所在地绑定正确的提现方式。中国大陆商家仅可绑定同主体对公账户，中国香港商家可绑定企业主体同名PayPal账户或银行账户。

4.   遵守平台规则    
   在申请退还保证金的过程中，需严格遵守TikTok Shop的规则和政策，否则可能导致申请被拒绝。