eBay图片要求

在eBay平台上，商品图片直接影响点击率与转化率。遵循官方图片规范，是提升 listings 质量的关键一步。

图片尺寸与分辨率要求

eBay明确要求主图最小尺寸为500像素宽，但建议使用1000×1000像素以上的高清图片以支持缩放功能（Zoom）。根据eBay 2023年《Seller Standards Report》，使用1000像素以上主图的商品平均点击率高出37%。此外，eBay推荐图片长宽比为1:1（正方形），避免因裁剪导致关键信息缺失。所有图片必须为JPG、PNG或GIF格式，文件大小不超过7MB。

图片内容规范与合规性

主图必须展示实际销售的商品本身，背景需为纯白（RGB 255,255,255），不得包含文字、水印、边框或促销信息。这一规定源自eBay 2022年更新的《Listing Image Policy》。多角度图、细节图和场景图可作为辅图上传，最多可添加12张图片。值得注意的是，eBay自2021年起支持360度旋转视图和视频嵌入，但视频仅限于特定类目（如汽车配件、电子产品）且需通过eBay Motors或Managed Payments账户认证。

图片优化策略与卖家实测数据

第三方工具评测平台SellerLabs调研显示，使用多张高质量辅图（≥6张）的listing转化率比仅用1-2张图高出42%。同时，带有清晰产品标识（如品牌Logo特写）的图片在仿品投诉中通过审核的概率提升68%。建议卖家使用专业修图软件去除杂色、增强对比度，并确保所有图片EXIF信息已清除，以防泄露本地路径等隐私数据。对于服装类卖家，eBay官方建议加入模特平铺图+尺码表截图作为第3-4张辅图，此类组合在欧美站点的退货率降低19%（来源：eBay 2023 Fashion Category Insights）。

常见问题解答

eBay图片要求适用于哪些类目和地区？

所有类目均需遵守基础图片规范（如纯白背景、无水印），但部分类目有额外要求。例如，eBay Motors车辆类商品必须包含前/侧/后视角及内饰照片；拍卖类珠宝需提供带比例尺的微距图。美国、英国、德国站点执行最严格审查机制，澳大利亚和加拿大相对宽松，但仍建议统一按高标准执行。

如何上传合规图片？需要什么账户权限？

登录eBay卖家后台，在“Create Listing”页面直接拖拽或选择本地图片上传。企业级卖家可通过API批量上传（参考eBay Developer API v2.19.0文档），需具备认证开发者账户及Token权限。普通卖家无需特殊资质，但新账号前30天内若频繁触发图片审核失败，可能被限制发布数量。

图片上传失败常见原因有哪些？如何排查？

• 背景非纯白：使用Photoshop取色工具检测RGB值是否完全为(255,255,255)
• 尺寸不足：低于500px宽将无法提交，可用IrfanView快速批量调整
• 文件属性异常：检查是否有隐藏图层或Alpha通道（尤其PNG格式）
• 重复内容：同一组图片用于多个不同SKU可能导致系统拒收

建议使用eBay内置“Image Health Checker”工具预检（路径：Seller Hub > Listings > Tools）。

遇到图片审核问题应首先采取什么措施？

第一步应查看eBay通知中心的具体错误代码（如Error Code 24013表示“背景颜色不达标”），而非仅依赖提示语。随后访问eBay官方图片政策页对照条款修正。若连续三次失败，建议联系eBay Seller Support并提供截图证据申诉。

与Amazon相比，eBay图片政策有何差异？

两者均要求主图纯白背景，但eBay允许辅图出现品牌官网链接二维码（仅限站外引流说明），而Amazon严禁任何形式的外部信息。此外，eBay对图片数量容忍度更高（最多12张 vs Amazon标准类目1张主图+8张辅图），且更早支持WebP格式试点（2024年Q1起灰度上线）。

新手最容易忽略的图片细节是什么？

一是忽视移动端显示效果——超过60%的eBay流量来自手机端，图片核心元素应居中且占比不低于70%；二是未关闭相机自动添加的时间戳功能，导致户外拍摄图自带日期水印；三是使用淘宝风格拼接图作为主图，违反“单一主体”原则。据2023年eBay中国卖家调研，上述三项占图片违规案例的54%。

合规高清图片是eBay店铺运营的基础门槛，须持续对标平台最新标准。