eBay倒闭了吗

关于eBay是否倒闭的传闻频现，但事实是其全球业务仍在持续运营，并在部分市场实现增长。

平台现状：仍在运营且保持活跃

eBay并未倒闭。根据公司2023年年度财报（来源：eBay Inc. 2023 Annual Report），该平台全年实现净营收94.8亿美元，活跃买家数达1.35亿，其中美国市场活跃买家为3870万，同比增长1%。平台在德国、英国和澳大利亚等主要海外市场均维持稳定交易规模。2024年第一季度财报显示，eBay持续推进“Managed Payments”计划，已有超过95%的美国卖家使用其直连支付系统，表明平台基础设施持续升级而非收缩。

区域表现与战略调整

eBay近年来确实在部分国家进行了业务收缩。例如，2022年退出俄罗斯市场，2023年停止在泰国的本地交易服务，但这属于战略聚焦而非整体衰退。目前eBay重点投入北美、西欧及澳洲市场。据Statista 2024年数据，美国占其总GMV的42%，英国（12%）、德国（10%）紧随其后。同时，eBay加强了对电子产品、收藏品、汽配类目的扶持，推出“Top-Rated Seller”认证提升优质卖家曝光。平台还于2023年上线AI定价建议工具，帮助卖家优化 Listings。

卖家生态与合规要求

eBay当前对卖家的合规要求趋严。据平台《2024 Seller Standards》文件，未发货率需低于0.5%，延迟发货率低于5%，否则影响搜索排名。物流方面，自2023年7月起，ePacket逐步被eBay Standard Envelope替代，中国卖家需通过官方合作物流商（如燕文、递四方）接入eDIS系统申报包裹信息。此外，Wish、速卖通等平台部分品类价格竞争加剧，但eBay仍以高客单价著称——2023年平均订单价值（AOV）达42.6美元，高于行业均值32.1美元（数据来源：Marketplace Pulse）。

常见问题解答

eBay适合哪些类型的卖家？

eBay适合经营二手商品翻新、限量收藏品、工业零部件、汽车配件及品牌清仓库存的卖家。尤其适合具备供应链优势的中国产业带商家，如深圳3C电子、义乌小商品、扬州乐器等类目。据eBay中国官网2024年招商政策，平台重点招募“企业级卖家”，个体工商户注册需提供营业执照及双币信用卡。

如何注册eBay卖家账户？需要什么资料？

访问 www.ebay.com，点击“Sell”进入注册页。中国大陆卖家需准备：① 营业执照扫描件；② 法人身份证正反面；③ 双币种PayPal账户或绑定Visa/MasterCard信用卡；④ 银行账户用于收款。注册过程需完成身份验证（Verify Identity）和店铺类目选择。新卖家首月可享最多50条免费刊登额度。

eBay的费用结构是怎样的？

费用包括上架费（Insertion Fee）和成交费（Final Value Fee）。多数类目首50条刊登免费，超出后每条约$0.35；成交费按最终售价阶梯收取，通常为10%-12%，外加支付处理费2.9%+固定费（如$0.3）。特殊类目如奢侈品手袋费率可达15%。若使用eBay物流标签，运费享受折扣，但需承担退货逆向物流成本。

为什么有些卖家觉得eBay‘做不起来’？

常见失败原因包括：Listing质量差（图片模糊、描述不全）、物流时效过长（>25天妥投）、客户服务响应慢（>24小时回复）、违反物品所在地规则（虚假海外仓）。建议使用eBay推荐的“Store”订阅（$29.95/月）获取定制域名和促销工具，并定期查看Seller Dashboard中的绩效指标。

遇到账号限制或资金冻结怎么办？

第一步应登录Seller Hub，查看“Resolution Center”中的通知详情。多数情况由买家纠纷或物流异常触发。可通过上传有效追踪号、提供采购凭证或联系eBay客服（Support > Contact Us）申诉。处理周期通常为3-7个工作日。避免频繁修改店铺信息或短期内大量下架商品，以防系统风控。

相比Shopee、TikTok Shop，eBay有何优劣势？

优势在于成熟用户群体、高客单价、支持拍卖模式和长尾商品曝光；劣势是流量增长放缓、SEO机制复杂、移动端体验弱于新兴平台。新手易忽略“物品所在地”设置错误导致曝光下降，或未启用“Buyer Requirements”筛选高风险订单。

eBay未倒闭，仍是跨境卖家重要渠道之一。