eBay 危险品销售合规指南

在eBay平台上销售商品时，部分品类因涉及安全、法律或运输限制被列为“危险”类别，需严格遵守平台及国际法规。

危险品定义与禁售范围

eBay将危险品定义为可能对人身安全、环境或运输系统造成威胁的物品。根据eBay官方政策（2024年更新），明确禁止销售包括但不限于：易燃液体（如酒精含量高于70%的消毒剂）、压缩气体（如丙烷罐）、爆炸物（如烟花）、放射性物质、非法药物及毒品用具。此外，锂离子电池虽可销售，但必须符合UN38.3测试认证和包装标准。美国消费品安全委员会（CPSC）与联合国《关于危险货物运输的建议书》（TDG）是eBay制定此类规则的核心依据。

合规销售的关键数据与操作要求

据eBay 2023年度卖家合规报告，因危险品违规导致的账号冻结案例同比增长17%，主要集中于汽配、电子和家居类目。允许销售的部分受限商品需满足特定条件：例如干冰（固态二氧化碳）单件包裹不得超过2.5公斤（来源：IATA Packing Instruction 954）；含锂电池设备空运须通过PI 967 Section II认证。卖家须在 listings 中明确标注“包含锂电池”并提供MSDS（材料安全数据表）备查。2024年起，欧洲站所有带电产品还需上传ERP注册号以符合WEEE指令。

审核机制与违规后果

eBay采用AI图像识别+人工审核双重机制筛查高风险类目。一旦检测到违规 listing，系统将自动下架商品并记录一次“政策违规”。累计3次违规将导致店铺功能受限，严重者永久封号。据平台披露数据，2023年全球共删除超480万条危险品相关 listing，其中中国卖家占比约19%。建议卖家定期使用eBay Seller Hub中的“合规健康分”工具自查，当前最佳值应维持在95分以上（满分100）。同时，所有运输标签必须标明UN编号、正确运输名称及第9类危险品标识（适用于锂电池等）。

常见问题解答

eBay 危险品政策适用于哪些类目和地区？

主要涉及汽摩配件、无人机、充电宝、喷雾罐、化学试剂等类目。政策在全球站点统一执行，但欧盟、澳大利亚和加拿大执法更严。例如，加拿大交通部要求所有含锂电设备出口必须附带TDG分类证明。

如何判断我的产品是否属于eBay危险品？

第一步是查阅eBay官网《Prohibited and Restricted Items》目录，其次比对联合国TDG分类标准。若产品有GHS象形图（如火焰、骷髅图标）、UN编号或属于IMDG/ICAO管制清单，则极可能被认定为危险品。建议联系第三方检测机构（如SGS、TÜV）出具运输鉴定报告。

销售许可商品需要提交哪些资料？

部分受限品需预先申请销售权限。例如销售灭火器需提供FCC认证和消防产品型式批准证书；销售医疗设备需FDA注册信息（美国站）。所有文件须为英文版并加盖企业公章，通过eBay Resolution Center上传。

违规后如何申诉与恢复账号？

收到警告后应在7日内登录Seller Dashboard查看具体违规项，删除所有违规 listing 并提交整改说明。若涉及批量误判，可附上第三方检测报告作为证据。平均申诉处理周期为3–5个工作日，成功率约68%（基于2023年卖家调研数据）。

相比亚马逊，eBay对危险品管理有何差异？

亚马逊要求提前备案（如Battery Gateway），且禁止个人卖家销售多数带电产品；而eBay允许合规中小卖家销售部分危险品，审核更灵活但事后监管强。两者均遵循IATA DGR标准，但eBay在机械类含油设备（如液压千斤顶）管控上相对宽松。

新手最容易忽略的三个合规细节是什么？

一是忽视电池功率限制：内置锂离子电池额定能量超过100Wh即属高危；二是未标注“不可航空”却选择空运物流；三是使用非UN认证包装箱。这些细节直接触发平台风控，建议新卖家上线前完成eBay Learning Portal的《Safe Handling of Restricted Items》培训课程。

合规经营是eBay长期运营的基础保障。