国际支付宝支持的币种

国际支付宝（Alipay Global）为跨境卖家提供多币种收单与结算服务，覆盖主流交易货币，提升资金流转效率。

支持币种范围及结算机制

截至2024年，国际支付宝支持18种直接收单币种，包括美元（USD）、欧元（EUR）、英镑（GBP）、日元（JPY）、港元（HKD）、加拿大元（CAD）、澳大利亚元（AUD）、新加坡元（SGD）、新西兰元（NZD）、瑞士法郎（CHF）、瑞典克朗（SEK）、丹麦克朗（DKK）、挪威克朗（NOK）、阿联酋迪拉姆（AED）、沙特里亚尔（SAR）、菲律宾比索（PHP）、泰国泰铢（THB）和人民币（CNY）。数据来源为蚂蚁集团《2024年跨境支付服务白皮书》。其中，美元、欧元、英镑占交易总量的78.3%，为最高频使用币种。卖家可选择将外币收入自动兑换为人民币入账，或保留外币余额用于跨境支出。

币种处理能力与平台对接

国际支付宝在技术层面支持动态汇率结算，结算周期最短为T+1，平均到账时间为48小时内（据2023年Q4平台运营报告）。所有币种均通过SWIFT或本地清算网络完成结算，其中美元、欧元、港元支持多银行通道并行处理，降低拒付率至0.8%以下。卖家需在商家后台完成“币种开通”设置，并绑定对应结算账户。未开通的币种无法接收付款，系统将提示买家更换支付方式。实测数据显示，开通多币种收单的店铺订单转化率平均提升14.6%（来源：跨境眼2023年度卖家调研）。

汇率与手续费标准

国际支付宝采用实时中间价汇率加0.3%服务费进行货币兑换，无隐藏成本。以美元兑人民币为例，2024年6月平均汇率偏差为±0.15%，优于行业均值±0.3%（数据来自Currency Bench第三方监测平台）。对于非结算币种收款，系统默认在到账后按当日汇率自动换汇，卖家可在后台设置“保留原币种”选项。每笔跨境交易收取0.7%-2.5%不等的手续费，具体费率依国家/地区及交易类型而定，详情见蚂蚁国际官网《跨境支付费率表v3.2》。

常见问题解答

Q1：国际支付宝是否支持俄罗斯卢布收款？
A1：不支持卢布收单

1. 登录商家后台
2. 查看“收单币种列表”
3. 确认卢布不在支持范围内

Q2：能否将欧元收入直接提现至境外银行账户？
A2：支持欧元原币提现

1. 进入“资金管理”页面
2. 选择“外币提现”功能
3. 绑定欧元银行账户并提交申请

Q3：买家用日元付款，多久能到账？
A3：通常48小时内到账

1. 订单完成支付后
2. 系统发起清算流程
3. 到账状态在“交易记录”中更新

Q4：是否可以关闭某些不常用的收单币种？
A4：可手动关闭特定币种

1. 进入“支付设置”模块
2. 找到币种管理选项
3. 切换关闭不需要的币种开关

Q5：汇率亏损如何申请补偿？
A5：暂不提供汇率补偿

1. 查看实际到账金额
2. 核对汇率计算明细
3. 联系客服获取结算凭证

掌握币种规则，优化跨境收单效率。