支付宝国际汇款停了：中国跨境卖家应对指南

支付宝国际汇款功能已暂停，影响跨境卖家资金回笼，需及时调整收款策略。

政策背景与现状

自2023年7月起，支付宝（Alipay）正式暂停面向个人卖家的国际汇款服务。根据蚂蚁集团发布的《跨境支付服务调整公告》，该变更旨在符合全球反洗钱（AML）及客户身份识别（KYC）监管要求。此前，大量中国跨境卖家通过支付宝接收来自速卖通、Lazada等平台的美元或欧元结算款。据艾瑞咨询《2023年中国跨境电商支付白皮书》数据，2022年约18%的中小卖家使用支付宝作为主要外币收款通道，平均到账周期为3-5个工作日，手续费率0.9%-1.5%。

替代收款方案与实操建议

目前主流替代方案包括PayPal、PingPong、万里汇（WorldFirst）、连连支付等持牌第三方支付机构。根据央行2023年Q4《非银行支付机构跨境外汇收支名录》，上述企业均具备跨境外汇支付资质。卖家应优先选择支持多平台绑定、提现费率低于1%、支持人民币T+1到账的服务商。例如，PingPong数据显示，其2024年Q1平均提现费率为0.6%，结算时效为1.2天，覆盖Amazon、eBay、Shopee等20+平台。

实操层面，卖家需完成三步迁移：第一，注册合规收款账户并完成企业认证；第二，更新各电商平台的收款信息；第三，设置自动结汇以规避汇率波动风险。据深圳某3C类目卖家实测反馈，在切换至万里汇后，单笔万元美金订单节省手续费约450元/月。

长期合规趋势与风控提醒

国家外汇管理局2024年1月发布《支付机构跨境外汇管理办法》明确要求，所有跨境收付款必须关联真实贸易背景，并留存交易订单、物流单号等凭证至少5年。违规操作可能导致账户冻结或罚款。建议卖家定期核对银行流水与平台销售记录，避免“分拆汇款”或“虚构交易”。同时，使用具备VAT代扣申报功能的收款工具，可降低欧盟税务合规成本。

常见问题解答

Q1：支付宝国际汇款为什么停了？
A1：监管合规升级导致服务下架。

• 1. 遵循反洗钱与KYC新规
• 2. 蚂蚁集团主动调整业务结构
• 3. 个人账户不再支持跨境入账

Q2：原有支付宝余额如何处理？
A2：可转至国内银行卡或花呗还款。

• 1. 登录支付宝App进入‘我的’页面
• 2. 选择‘余额提现’至绑定银行卡
• 3. 提现额度受实名等级限制

Q3：新收款账户需要哪些资料？
A3：企业营业执照+法人身份证+银行开户证明。

• 1. 注册公司并取得统一社会信用代码
• 2. 完成收款平台企业认证流程
• 3. 绑定对公银行账户用于出金

Q4：能否继续用个人账户收款？
A4：禁止。个人账户涉嫌逃汇将被查处。

• 1. 外管局严查无贸易背景入账
• 2. 单日超5万美元需申报
• 3. 使用对公账户保障合规性

Q5：如何降低跨境收款综合成本？
A5：优选低费率+高返现服务商。

• 1. 比较各平台提现费率与汇率加价
• 2. 参与官方促销活动获取返现
• 3. 批量结算减少小额交易频次

及时切换合规收款渠道，保障资金安全高效回流。