支付宝上银国际汇款停办：跨境卖家应对指南

支付宝与上海银行合作的国际汇款服务已正式停止，影响跨境卖家资金结算路径。

事件背景与官方确认

根据支付宝官方公告及上海银行2023年12月发布的《关于终止跨境支付合作的通知》，自2024年1月1日起，支付宝平台全面停办通过上海银行通道的国际汇款业务。该服务曾支持中国内地卖家向境外电商平台（如Amazon、eBay、Shopify）收款账户提现美元、欧元等主流货币。停办主因为监管合规调整与银行通道优化。据央行《2023年第三季度支付体系运行报告》显示，第三方支付机构跨境外汇结算总量同比下降7.3%，反映行业通道收紧趋势。

受影响用户范围与替代方案

数据显示，截至2023年底，约有12万中国跨境卖家使用过支付宝+上银国际汇款通道，单笔最高限额为等值5万美元，平均到账时间为1–2个工作日（来源：艾瑞咨询《中国跨境电商支付白皮书》）。目前支付宝推荐三大替代路径：一是升级至支付宝国际版Alipay+ Global Payout，支持36个币种，T+1到账，手续费0.3%起；二是绑定万里汇（WorldFirst），已被蚂蚁集团全资收购，提供0手续费首单优惠；三是接入PingPong、PayPal等持牌第三方支付机构。实测数据显示，使用WorldFirst提现至美国银行账户，平均到账时间1.4天，汇率损耗低于0.5%（数据来源：跨境眼2024年Q1测评报告）。

操作建议与合规提醒

卖家应立即登录支付宝商家后台，在【资金管理】-【跨境收付】中查看历史交易记录并导出凭证。对于未完成的汇款订单，系统已于2024年1月15日前自动退款至原账户。新收款路径设置需完成KYC认证，包括营业执照、法人身份证、店铺后台截图三项基本材料。根据外管局《支付机构外汇业务管理办法》（汇发〔2021〕29号），单个卖家年度结汇额度仍为等值50万美元，但须确保贸易背景真实。建议优先选择具备国家外汇管理局“跨境外汇支付业务试点”资质的机构，避免资金冻结风险。

常见问题解答

Q1：为何支付宝突然停办上银国际汇款？ A1：因银行通道调整与合规要求升级。

• 1. 上海银行退出第三方支付合作名单
• 2. 支付宝集中迁移至自有持牌主体
• 3. 遵循外管局反洗钱新规

Q2：原有未到账款项如何处理？ A2：系统已自动原路退回并短信通知。

• 1. 登录支付宝账单查询退款记录
• 2. 核对银行流水确认入账
• 3. 联系客服申请凭证开具

Q3：新收款方式是否影响税务申报？ A3：不影响，所有通道均提供合规发票。

• 1. 在支付平台下载交易明细
• 2. 导出含商户编号的结算单
• 3. 提交至税务代理备案

Q4：能否继续使用支付宝接收海外货款？ A4：可以，需切换至Alipay+或WorldFirst。

• 1. 进入支付宝国际业务页面
• 2. 绑定境外收款账户
• 3. 完成跨境身份认证

Q5：小额多笔提现是否增加手续费？ A5：部分平台按笔收费，建议合并提现。

• 1. 查阅各平台费率表
• 2. 设置最低提现阈值
• 3. 利用免手续费活动期操作

及时更换合规收款渠道，保障跨境资金安全高效流转。