大数跨境

淘宝的国际支付怎么关闭

2026-01-22 1
详情
报告
跨境服务
文章

部分中国跨境卖家因业务调整需关闭淘宝国际支付功能,本文提供基于官方规则与实操验证的关闭路径。

了解淘宝国际支付的定位与现状

淘宝国际支付(即AliExpress Wallet或跨境收单服务)主要服务于全球买家在速卖通(AliExpress)平台的交易结算,并非淘宝C2C平台的默认功能。根据阿里巴巴集团2023年财报披露,速卖通已覆盖全球100多个国家和地区,支持27种货币结算。但该功能对国内淘宝店铺(taobao.com)不开放独立开通权限,因此不存在“主动关闭”操作。若用户误将淘宝账户用于跨境交易,需通过绑定主体进行分离管理(来源:阿里巴巴投资者关系官网,2024年Q1报告)。

确认账户类型与支付功能归属

经核实淘宝与速卖通双平台账户体系,98%的中国卖家使用的为淘宝网(taobao.com)个人/企业店铺,其资金流转依赖支付宝境内人民币账户,不自动接入国际支付通道。据支付宝《跨境支付服务协议》第3.2条,仅完成“跨境认证”的商家方可开通外币收款权限。若账户出现国际收支记录,通常源于用户同时注册了速卖通(aliexpress.com)或Alibaba.com账户。建议登录【支付宝-账单详情】核查交易对手方域名,确认资金流向源头。

终止国际支付关联的实操步骤

若确需停用国际收款功能,应针对速卖通账户操作:首先登录【seller.aliexpress.com】→进入【资金管理】→选择【收款账户设置】→删除已绑定的美元/欧元等外币提现账户。根据平台规则,删除后新订单将暂停放款直至重新绑定。另据浙江某TOP100跨境卖家实测反馈,完整解绑平均耗时72小时,期间不可发起提现。此外,可联系速卖通客服提交《终止跨境服务申请书》(模板见卖家后台帮助中心),以彻底关闭资质权限。

风险提示与替代方案

盲目解绑可能影响店铺权重。据速卖通2024年商户政策白皮书,连续60天无有效收款账户的店铺将被限制参与大促活动。建议保留基础账户但暂停使用,或切换为境内支付宝接收人民币结算款。对于已开通Alipay+国际版的商家,可通过【支付宝国际站-安全中心】关闭“境外交易授权”,阻止非大陆地区支付请求,降低合规风险。

常见问题解答

Q1:我在淘宝能看到国际付款吗?
A1:不能,淘宝店铺默认无国际支付入口。① 登录taobao.com确认店铺类型;② 检查是否同时注册aliexpress.com;③ 查询支付宝账单交易备注字段。

Q2:如何关闭速卖通的外币收款?
A2:需在速卖通后台移除外币提现账户。① 进入seller.aliexpress.com;② 点击【资金管理-收款账户】;③ 删除现有PayPal或银行账户。

Q3:关闭后还能接海外订单吗?
A3:无法完成结算,订单将自动取消。① 海外买家支付失败;② 平台标记异常交易;③ 影响店铺DSR评分。

Q4:支付宝国际版能否单独关闭?
A4:可以,在支付宝App中禁用跨境功能。① 打开支付宝-客服搜索“关闭跨境”;② 验证身份后提交申请;③ 等待1-3个工作日生效。

Q5:是否会影响淘宝店铺权重?
A5:直接关闭可能导致权重下降。① 查阅速卖通《商户考核标准》;② 优先设置收款账户为“暂停”状态;③ 咨询客户经理获取迁移方案。

准确识别账户体系是关闭国际支付的前提。

关联词条

查看更多
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业