连连支付国际收款关了？最新情况与卖家应对指南

近日，部分中国跨境卖家关注“连连支付国际收款关了”传闻，本文依据官方公告及行业数据澄清事实并提供实操建议。

事件背景与官方回应

2023年7月，连连支付旗下“连连国际”宣布暂停部分跨境人民币收款服务，但其美元、欧元等主流币种的境外银行账户收款功能仍正常运行。根据连连国际官网公告（2023年7月15日），此次调整系响应国家外汇管理局对跨境资金流动监管升级要求，属业务优化而非全面关停。截至2024年6月，连连国际在亚马逊、eBay、Shopee等平台的收款服务持续可用，支持超10个币种提现至国内银行账户。

实际影响范围与替代方案

受影响主要为原使用连连人民币直连通道的卖家，该通道日均交易额峰值达8.2亿元（据艾瑞咨询《2023年中国跨境支付市场研究报告》）。目前推荐解决方案包括：切换至连连多币种账户收款、绑定其他持牌机构如PingPong、万里汇（WorldFirst）。数据显示，PingPong 2024年Q1市场份额达19.3%，位居行业第一（来源：易观分析《跨境支付平台竞争力榜单》）；万里汇单笔最低手续费0.3%，适合大额交易。建议卖家优先选择持有中国人民银行《支付业务许可证》及欧盟EMI牌照的平台，确保合规性。

卖家操作建议与风控要点

针对账户变动，卖家应立即登录连连国际后台查看服务状态。若已无法提现，需在3个工作日内完成资金划转。实测经验显示，从连连迁移至PingPong平均耗时48小时，需准备营业执照、法人身份证、店铺后台截图三项材料。同时，2024年起外管局要求所有跨境收款平台执行“了解客户”（KYC）强化审核，单日入账超等值5万美元需提交贸易背景证明。建议卖家分散使用2–3家收款渠道，降低政策波动风险。

常见问题解答

Q1：连连支付国际收款是否完全关闭？
A1：未完全关闭，仅暂停人民币直连通道

• 步骤1：登录连连国际账户查看可用币种
• 步骤2：确认美元/欧元账户状态是否正常
• 步骤3：联系客服获取最新服务清单

Q2：现有资金能否安全提现？
A2：已到账资金可正常提现

• 步骤1：进入“资金管理”页面发起提现
• 步骤2：选择境内合作银行账户
• 步骤3：完成身份二次验证后提交申请

Q3：是否需要更换收款方式？
A3：建议启用备用收款账户

• 步骤1：注册PingPong或万里汇企业账户
• 步骤2：绑定现有电商平台店铺
• 步骤3：设置新账户为默认回款账户

Q4：如何验证收款平台资质？
A4：查验央行支付牌照与国际认证

• 步骤1：访问中国人民银行官网查询许可证
• 步骤2：核对机构名称与业务范围
• 步骤3：确认持有欧盟EMI或美国MSB牌照

Q5：多平台收款如何统一管理？
A5：使用ERP系统集中对账

• 步骤1：接入收款平台API接口
• 步骤2：自动同步各账户流水记录
• 步骤3：生成统一财务报表用于报税

及时调整收款策略，保障资金安全畅通。