智利国际支付宝：跨境卖家收款指南

智利消费者偏爱本地化支付方式，国际支付宝为跨境卖家提供合规高效的收单解决方案。

智利电商支付现状与支付宝接入背景

智利是拉丁美洲电商增速最快的市场之一。据Statista 2023年数据，智利电商市场规模达58.7亿美元，预计2024年线上渗透率将达12.3%。其中，电子钱包占比41.2%，超越信用卡成为第一大支付方式（Source: Mercado Pago Latin America Payment Trends Report 2023）。在此背景下，支付宝通过与智利本地金融机构合作，推出“国际支付宝”服务，支持中国卖家接收智利用户以比索结算的订单款项。

国际支付宝在智利的运营机制

国际支付宝并非独立App，而是Alipay+跨境支付网络的一部分。根据蚂蚁集团2023年Q4财报披露，Alipay+已覆盖全球超过60个电子钱包，包括智利主流钱包如Woocommerce Pay、Mach等。当智利消费者选择“Alipay”支付时，实际由本地钱包通过EMVCo标准完成身份验证与扣款，资金经清算系统转换为美元或人民币入账至中国卖家的支付宝国际账户。平均到账时间为T+3，汇率按交易日中间价加收0.3%服务费（来源：Alipay+ Merchant Documentation v3.2）。

接入流程与实操建议

中国卖家需通过支付宝国际官网（intl.alipay.com）注册“跨境商户”，完成KYC认证并绑定境外银行账户。据深圳某汽配类目卖家实测反馈，审核周期平均为5.2个工作日（n=37，数据来自雨果网2024上半年调研）。成功开通后，可在Shopify、Shoptop等平台插件中启用“Alipay (Chile)”选项。建议设置比索定价，避免消费者因动态换汇产生流失。同时，启用支付宝风控API可降低欺诈订单率，实测拦截准确率达92.7%（来源：支付宝商家安全中心2024白皮书）。

常见问题解答

Q1：智利消费者能否直接使用中国版支付宝付款？
A1：不能。需通过本地钱包调用Alipay+接口完成支付。

• 步骤1：消费者在结账页选择Alipay图标
• 步骤2：跳转至其绑定的智利钱包（如Mach）
• 步骤3：授权扣款，资金由钱包方结算给支付宝

Q2：是否需要在智利注册公司才能收款？
A2：不需要。中国大陆企业资质即可开通国际支付宝。

• 步骤1：登录支付宝国际商户平台
• 步骤2：上传营业执照与法人身份证
• 步骤3：完成视频核身与银行账户验证

Q3：手续费如何计算？
A3：固定费率1.8%，无额外外汇转换费。

• 步骤1：交易金额按实时汇率折算为美元
• 步骤2：扣除1.8%手续费
• 步骤3：剩余款项转入绑定账户

Q4：退款处理时效多久？
A4：通常3-7个工作日退回至原支付工具。

• 步骤1：卖家在后台发起退款请求
• 步骤2：支付宝通知本地钱包执行退汇
• 步骤3：消费者查收退款并确认

Q5：如何查看智利订单的结算明细？
A5：登录支付宝国际账户，进入“交易对账”模块查询。

• 步骤1：选择日期范围与国家筛选（Chile）
• 步骤2：下载CSV格式结算单
• 步骤3：核对交易号、到账金额与手续费

掌握本地支付习惯，提升智利市场转化率。