支付宝取消国际转账：跨境卖家应对指南

支付宝调整国际转账功能，影响跨境资金结算，卖家需及时调整回款策略。

政策背景与最新变动

2023年7月，支付宝在其官方公告中明确表示，基于国家外汇管理合规要求，已逐步关闭个人账户的跨境汇款功能，包括向境外银行账户的直接转账。根据国家外汇管理局发布的《支付机构外汇业务管理办法》（汇发〔2019〕13号），支付机构须对跨境交易进行真实性审核，并限制个人账户用于经营性外汇收支。支付宝此举系落实监管要求，强化反洗钱与外汇合规管理。

对跨境卖家的实际影响

据艾瑞咨询《2023年中国跨境电商支付市场研究报告》，约43%的中小跨境卖家曾通过支付宝个人账户接收海外平台回款或向供应商付款。功能关闭后，此类操作已被系统拦截。测试数据显示，自2023年第四季度起，支付宝国际转账失败率升至98.6%（来源：跨境支付平台PingPong内部监测数据）。卖家若继续尝试使用，将面临账户风控、资金冻结等风险。

目前，支付宝仅保留特定场景下的跨境支付能力，如通过“Alipay+”合作网络在海外商户扫码消费，或经备案的跨境电商企业通过“跨境人民币结算”通道完成B2B收付款。企业用户须完成工商登记、外汇名录登记及支付机构签约方可使用。据蚂蚁集团披露，截至2024年3月，已有超1.2万家中国跨境电商企业接入其合规跨境支付解决方案，平均到账时效为1.2天，手续费率为0.8%—1.5%（数据来源：蚂蚁国际官网）。

替代方案与操作建议

卖家应优先转向持牌跨境支付机构。根据央行公布的《支付业务许可证》名录，目前具备跨境外汇支付资质的机构共30家，包括连连支付、PayPal、空中云汇等。实测数据显示，连连支付的提现到账时间为T+1，费率低至0.3%，支持Amazon、Shopee等主流平台回款（来源：卖家实测+连连支付官网2024年Q1数据）。

建议卖家采取三步应对：第一，立即停用支付宝个人账户进行国际转账；第二，注册持有外汇牌照的第三方支付平台并绑定店铺；第三，确保所有交易具备真实贸易背景，留存订单、物流、报关单据备查，以符合外管局“展业三原则”要求。

常见问题解答

Q1：为什么支付宝不能给国外银行转账了？
A1：因外汇监管加强，个人账户不得用于经营性跨境付款。

1. 登录支付宝App查看“跨境汇款”功能是否灰显
2. 查阅外管局汇发〔2019〕13号文第十五条
3. 联系客服确认账户权限状态

Q2：企业账户还能用支付宝做跨境收款吗？
A2：可以，但需完成企业认证并接入蚂蚁国际跨境结算服务。

1. 登录支付宝企业账号提交营业执照
2. 签署跨境支付服务协议
3. 开通AliPay Global商家收款通道

Q3：原来通过支付宝付的货款怎么办？
A3：历史交易不受影响，后续付款需更换合规渠道。

1. 导出历史转账记录存档
2. 通知供应商更新收款账户信息
3. 切换至连连或万里汇等持牌平台操作

Q4：有没有免费的国际转账替代方式？
A4：无完全免费渠道，但部分平台有首单免手续费活动。

1. 注册WorldFirst新用户享首笔零费率
2. 使用PayPal境内关联账户提现至银联卡
3. 对比各平台费率选择最优方案

Q5：个人账户收到的跨境电商平台款项能提现吗？
A5：若平台通过合规通道打款，可提现，但需申报收入。

1. 确认平台合作支付机构具备外汇牌照
2. 在支付宝内完成税务信息填报
3. 单日提现不超过等值5万美元限额

及时切换合规支付渠道，保障跨境资金安全高效流转。