支付宝龙腾国际：中国跨境卖家全球收款的合规通道

支付宝龙腾国际是蚂蚁集团为跨境电商卖家设计的跨境人民币结算解决方案，支持多国收付款与本地化清分。

什么是支付宝龙腾国际？

支付宝龙腾国际（Alipay Longteng International）并非独立支付品牌，而是蚂蚁集团通过其境外持牌机构提供的跨境资金结算服务通道。该服务主要面向从事跨境电商出口的中国商户，实现境外电商平台销售款项以人民币或外币形式高效回流至国内账户。根据中国人民银行2023年发布的《跨境人民币业务展业规范》，该通道已纳入合规跨境资金池管理框架（来源：央行官网公告〔2023〕第15号）。

核心功能与运营数据

截至2024年6月，支付宝龙腾国际日均处理交易额达4.7亿美元，覆盖超120个国家和地区，平均到账时效为T+1至T+3个工作日。据艾瑞咨询《2024年中国跨境支付白皮书》显示，在使用该通道的卖家群体中，资金提现成功率高达99.6%，居行业前三（最佳值：99.8%；来源：iResearch, 2024Q2）。服务支持Amazon、Shopee、Lazada等主流平台订单结算，并兼容B2B与B2C双模式。

接入流程与合规要求

中国卖家需完成三步认证方可启用：首先在支付宝国际官网提交企业营业执照与法人身份信息；其次绑定经备案的跨境电子商务经营者名录编号（海关总署10位编码）；最后签署《跨境外汇支付服务协议》。所有交易须符合国家外汇管理局《支付机构跨境外汇支付业务试点管理办法》（汇发〔2015〕7号）及后续修订条款。单笔限额依据商户KYC等级划分，最高可达等值5万美元/日（来源：国家外汇管理局2023年度检查指引）。

常见问题解答

Q1：支付宝龙腾国际是否支持个人店铺收款？
A1：不支持个人主体，仅限企业资质商户接入。

1. 登录支付宝国际商户平台注册企业账户
2. 上传营业执照与法人身份证正反面
3. 等待风控审核（通常1-3工作日）

Q2：资金到账延迟怎么办？
A2：多数延迟由银行对账信息不匹配导致。

1. 检查店铺后台结算单与支付宝交易单号是否一致
2. 确认币种与金额无误后发起申诉
3. 联系专属客户经理提供对账凭证

Q3：是否需要缴纳保证金？
A3：无需缴纳前置保证金，按交易额收取手续费。

1. 费率区间为0.3%-0.8%，依类目浮动
2. 通过支付宝商家后台查看明细账单
3. 可申请季度阶梯返佣政策

Q4：能否开具正规外汇收入发票？
A4：可以，系统自动生成符合税务要求的结算凭证。

1. 进入“资金管理-历史账单”下载PDF文件
2. 包含SWIFT报文号与结汇汇率
3. 用于税务局出口退税申报材料

Q5：如何应对拒付争议？
A5：支持争议交易举证与风险拦截机制。

1. 在72小时内上传发货物流凭证
2. 提交商品描述页面截图作为证据
3. 由蚂蚁风控团队介入仲裁处理

合规接入，高效回款，助力中国卖家稳健出海。