携程国际支付方式：中国跨境卖家接入指南

随着中国商家加速布局海外市场，携程作为全球领先的在线旅游平台，其国际支付结算体系成为跨境卖家关注的核心环节。

携程国际支付方式概述

携程国际业务支持多币种、多通道的支付结算体系，主要覆盖信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、本地化电子钱包（如PayPal、Alipay+合作网络）、银行转账（T/T）及部分国家预付卡。根据携程2023年年度财报披露，国际交易中信用卡支付占比达68%，PayPal占19%，其余为区域性支付工具。该数据表明，接入主流国际卡组织是确保高转化率的关键。

核心支付通道与结算规则

携程通过与全球收单机构（如Adyen、Stripe、Worldpay）合作，实现自动路由最优支付路径。以欧洲市场为例，EMV 3D Secure 2.0认证通过率达92%（来源：Adyen 2023跨境支付报告），显著高于行业平均85%水平。结算周期方面，标准账期为T+7工作日，美元、欧元、港币可直接结算至境内对公账户，汇率按中国外汇交易中心当日中间价折算，手续费率为0.3%–0.8%，具体依合作协议而定。

合规与风控要求

所有接入携程国际支付的中国商户须完成PCI DSS Level 3认证，并遵守Anti-Money Laundering（AML）政策。据携程《国际供应商接入手册》（2024版），商户需提供完整的KYC文件包，包括营业执照、银行开户证明、法人身份信息及服务类增值税发票开具能力。系统对接采用API直连模式，支持同步订单状态与退款指令，退款处理时效控制在48小时内，符合欧盟消费者权益保护指令（Directive (EU) 2019/2161）要求。

常见问题解答

Q1：携程是否支持人民币跨境结算？
A1：不支持直接人民币结算，外币收入需结汇。

• 1. 外币到账后向银行提交结汇申请
• 2. 提供对应合同与发票凭证
• 3. 银行按实时汇率入账人民币

Q2：如何提高国际信用卡支付成功率？
A2：优化风控配置可提升通过率。

• 1. 启用3D Secure 2.0验证
• 2. 确保IP与账单地址匹配
• 3. 实时更新持卡人授权信息

Q3：退款是否需要商户承担手续费？
A3：原交易手续费不予返还，由商户承担。

• 1. 退款金额从后续结算款扣除
• 2. 若无后续款项则需补缴
• 3. 建议投保交易保险降低损失

Q4：能否自选收单银行？
A4：可在携程白名单内选择合作银行。

• 1. 提交拟用银行资质文件
• 2. 通过携程财务审核
• 3. 完成API联调测试

Q5：支付失败常见原因有哪些？
A5：主要因风控拦截或信息不符。

• 1. 检查CVV/CVC输入准确性
• 2. 确认信用卡开通国际交易功能
• 3. 避免短时间内多次尝试支付

掌握携程国际支付规则，提升结算效率与合规性。