如何关闭淘宝国际支付

部分中国跨境卖家因业务调整需停用淘宝国际支付功能，本文提供基于官方规则与实操验证的关闭指引。

了解淘宝国际支付的功能定位

淘宝国际支付（Alipay Global Payment）是支付宝为支持跨境交易推出的结算服务，允许卖家接收外币付款并自动兑换为人民币。根据支付宝2023年《跨境支付服务报告》，该功能覆盖超40个国家和地区，平均到账时效为1-2个工作日，手续费率为0.8%-1.5%（依币种而异）。对于不再开展跨境业务的卖家，及时关闭此功能可降低账户管理风险。

关闭操作的前提条件与路径

目前淘宝平台未提供一键关闭国际支付的入口。依据支付宝官网（alipay.com）最新说明（更新于2024年6月），卖家须通过解除“跨境收款协议”实现功能停用。操作前需满足三项条件：账户无未完成订单、无待结算资金、无争议交易。满足条件后，登录【支付宝商家中心】→【账户设置】→【国际业务管理】→【跨境收款服务】→点击“解约申请”，提交后系统将在3个工作日内审核。

替代方案与风控建议

若短期内无需完全解约，可选择暂停服务。据《2024年中国跨境电商卖家运营白皮书》（艾瑞咨询），72%的卖家在业务过渡期采用“冻结收款账户”方式规避资金流入。此外，关闭后建议同步检查店铺商品类目是否涉及跨境标签，避免因信息不一致触发平台风控。如已开通AliExpress或Lazada等多平台联动收款，需单独处理各平台授权关系。

常见问题解答

Q1：关闭后历史交易记录还能查看吗？
A1：可以查看 列出以下3步：

• 登录支付宝账单页面
• 选择“国际交易”分类
• 导出指定周期记录

Q2：解约申请被拒怎么办？
A2：核查未清事项 列出以下3步：

• 检查是否有未完结纠纷订单
• 确认所有外币余额已结汇
• 联系支付宝客服95188核实原因

Q3：能否委托第三方代为操作？
A3：不建议委托他人 列出以下3步：

• 登录主账号进入安全中心
• 关闭“子账号国际权限”
• 自行完成解约流程

Q4：关闭后能否重新开通？
A4：可以重新签约 列出以下3步：

• 登录国际业务管理页
• 提交新入驻申请
• 重新签署服务协议

Q5：是否影响国内支付宝收款？
A5：不影响境内收付款 列出以下3步：

• 保留原国内收款码
• 继续使用余额宝等功能
• 正常提现至绑定银行卡

按规操作，确保资金与账户安全。