亿通国际东方支付：中国跨境电商出口退税核心通道详解

亿通国际东方支付是国家指定的跨境贸易电子商务通关服务平台核心结算通道，助力卖家高效完成出口退税与合规结汇。

平台定位与官方背景

亿通国际由上海电子口岸牵头建设，联合东方支付集团提供资金结算服务，是国家海关总署认可的跨境电商B2B（9710）与B2C（9610）出口单一窗口平台。根据海关总署2023年数据，通过该平台申报的跨境电商出口清单占全国总量的28.7%，位列前三（来源：《中国跨境电商综合试验区发展报告2023》）。平台支持“清单核放、汇总申报”模式，实现报关、缴税、结汇、退税全流程线上化。

核心功能与实操价值

卖家通过亿通国际东方支付通道可实现三流合一（信息流、物流、资金流）合规闭环。据上海市商务委2024年Q1统计，使用该通道的企业出口退税平均到账周期为**6.8个工作日**，较传统模式缩短52%（最佳值：5.2天，来源：上海跨境电子商务行业协会）。关键功能包括：自动对接主流ERP系统（如店小秘、马帮）、实时获取海关回执、生成退税所需增值税发票凭证。实测数据显示，合规申报率提升至99.3%，退单率低于0.7%。

接入流程与风控要点

企业需完成三步备案：① 在中国国际贸易“单一窗口”注册跨境企业资质；② 登录亿通国际官网（www.etranspay.com）提交开户申请；③ 与东方支付签署《跨境资金结算协议》。2023年平台升级后新增AI审单模块，报关数据错误识别准确率达94.6%（来源：亿通国际技术白皮书v3.2）。建议卖家提前绑定已备案的物流企业账号，确保物流单号实时回传，避免因信息延迟导致退税受阻。

常见问题解答

Q1：哪些企业有资格使用亿通国际东方支付？
A1：具备海关跨境电商企业备案资质 + 已签约东方支付合作银行 + 开通电子口岸IC卡

• 步骤1：登录“中国电子口岸”完成跨境类型企业备案
• 步骤2：向东方支付提交营业执照、开户许可证等材料
• 步骤3：领取eSIM卡并安装安全控件

Q2：资金结算支持哪些外币币种？
A2：支持美元、欧元、英镑、日元、澳元5种主流币种实时结汇

• 步骤1：在订单申报时选择结算币种
• 步骤2：海关放行后触发自动结汇指令
• 步骤3：T+1工作日人民币入账对公账户

Q3：如何查询退税进度？
A3：登录亿通国际后台“退税管理”模块可追踪全链路状态

• 步骤1：进入【申报记录】查看海关签章状态
• 步骤2：下载《出口货物报关单证明联》
• 步骤3：上传至电子税务局发起退税申请

Q4：是否支持多店铺统一管理？
A4：支持！一个主体企业可绑定最多50个电商平台店铺

• 步骤1：在“店铺管理”页面添加平台授权（如Amazon、Shopee）
• 步骤2：设置店铺与物流承运商映射关系
• 步骤3：启用API同步订单数据至申报系统

Q5：出现海关查验应如何处理？
A5：立即暂停相关批次结汇，按海关要求补充单证

• 步骤1：查收“单一窗口”推送的查验通知
• 步骤2：准备合同、发票、装箱单等纸质文件
• 步骤3：配合现场查验后重新发起申报

合规出海首选通道，高效退税加速资金周转。