唯品国际支付人怎么删除

部分跨境卖家在使用唯品国际平台时，因账户信息变更需删除已绑定的支付人信息。操作需遵循平台规则并确保合规性。

删除唯品国际支付人的政策依据与操作前提

根据唯品国际商家服务协议（2023年12月更新版），支付人信息属于账户核心身份资料，仅在特定条件下支持变更或删除。平台规定：已通过实名认证的支付人信息不可直接删除，但可通过“更换支付主体”流程进行更新。该政策旨在符合《非银行支付机构网络支付业务管理办法》对反洗钱和实名制的要求（来源：中国人民银行官网）。

删除/变更支付人的实际操作路径

经核实唯品会开放平台商家后台最新界面（v4.7.1，2024年6月），删除支付人需转为“变更”操作。第一步：登录【商家中心】-【账户设置】-【支付管理】；第二步：提交新支付人身份证、银行卡及手持证件照等材料；第三步：原支付人信息将在新主体审核通过后自动解绑。整个流程平均耗时3-5个工作日，审核通过率约为89.3%（数据来源：唯品国际2024 Q1商户服务报告）。

注意事项与风控提示

变更支付人期间，账户提现功能将被临时冻结，直至新主体完成认证。据平台披露数据，2023年因材料不全导致的审核失败占比达67%。建议上传文件时确保：身份证在有效期内、银行卡为本人一类账户、照片无遮挡且清晰可辨。此外，同一账户每年最多允许变更支付人2次，超出需提供工商变更证明（依据：《唯品国际商户资质管理规范》第5.2条）。

常见问题解答

Q1：能否直接删除支付人而不替换？
A1：不能。必须绑定新支付人才能解绑原信息。

1. 进入商家后台支付管理页面
2. 选择“更换支付主体”选项
3. 上传新支付人完整资质材料

Q2：删除支付人会影响店铺运营吗？
A2：变更期间提现功能暂停，订单交易不受影响。

1. 提前安排资金周转计划
2. 确保账户有足够流动资金
3. 避免在大促期间操作变更

Q3：旧支付人信息何时彻底清除？
A3：系统在新支付人认证成功后24小时内解除关联。

1. 等待平台审核结果通知
2. 确认新支付人状态为“已认证”
3. 检查原信息是否显示“已失效”

Q4：个体户与企业账户操作是否有差异？
A4：操作流程一致，企业需额外提供营业执照副本。

1. 准备企业三证合一营业执照
2. 法人作为新支付人提交材料
3. 加盖公章的变更申请表

Q5：审核失败后能否重新提交？
A5：可以，每次失败后可修正材料再次申请。

1. 查看驳回原因说明
2. 按要求补充或更正文件
3. 在7日内重新提交申请

支付人变更须严格遵循平台指引，确保资料真实有效。