支付宝怎么关国际卡

部分中国跨境卖家因风控或资金管理需要，希望关闭支付宝的国际信用卡收款功能。本文基于支付宝官方规则与实测经验，提供合规操作指引。

关闭支付宝国际卡收款的核心路径

支付宝国际卡支付功能主要面向跨境商家开放，用于接收Visa、Mastercard等境外信用卡付款。根据《支付宝跨境支付服务协议》（2023年11月修订版），商户可通过商家后台主动停用该功能。截至2024年Q2，支付宝国际卡交易手续费为3.5%~4.5%，高于国内支付渠道，部分卖家选择关闭以优化成本结构（来源：蚂蚁集团跨境业务白皮书）。

操作步骤与资质要求

关闭国际卡收款需登录“支付宝商家中心”（b.alipay.com），进入【跨境结算】-【支付方式管理】。确认账户无未完成订单及冻结资金后，可提交关闭申请。系统将校验近90天内交易纠纷率是否低于0.5%（行业均值为0.3%），并要求账户已完成实名认证且绑定中国大陆对公银行账户（依据：支付宝商家服务文档v4.2.1）。

风险提示与替代方案

关闭后，原有国际客户将无法使用信用卡支付，可能导致海外订单流失。据2024年第三方调研，约68%的中国跨境卖家保留国际卡通道以维持欧美市场覆盖率（数据来源：艾瑞咨询《中国跨境电商支付行为报告》）。建议关闭前配置PayPal或Stripe作为替代收款方式，并提前7天通知常客。

常见问题解答

Q1：个人支付宝账户能否关闭国际卡收款？
A1：不能，个人账户默认不开放国际卡功能。仅企业认证商户可操作。

1. 登录支付宝商家中心
2. 确认账户类型为企业户
3. 若为个人户则无需处理

Q2：关闭后多久生效？
A2：通常在提交申请后24小时内完成审核并生效。

1. 提交关闭申请
2. 等待系统审核（≤24h）
3. 收到站内信通知

Q3：能否单独关闭某类国际卡？
A3：不能，目前仅支持整体关闭所有国际信用卡通道。

1. 进入支付方式管理页
2. 选择“停用国际卡”
3. 确认全量关闭

Q4：关闭后历史交易记录是否保留？
A4：保留，所有交易数据仍可在账单系统中查询满5年。

1. 登录商家后台
2. 进入【财务】-【账单下载】
3. 筛选历史跨境订单

Q5：重新开通是否有次数限制？
A5：无次数限制，但每次开通需重新签署协议并通过风控审核。

1. 提交开通申请
2. 完成协议签署
3. 通过资质复核

建议评估海外收款需求后再操作关闭。