FBA和亚马逊怎么发货：中国卖家全流程指南

了解FBA和亚马逊发货模式，是提升跨境运营效率的核心。本文基于官方政策与实测数据，详解操作路径。

FBA是什么？如何选择发货方式

Fulfillment by Amazon（FBA）指卖家将商品发送至亚马逊运营中心，由其负责仓储、拣货、配送及售后。根据2023年亚马逊《全球物流报告》，使用FBA的卖家订单履约时效平均缩短40%，Prime标识商品转化率提升35%以上。目前亚马逊支持两种主要发货模式：FBA入仓和自发货（MFN）。FBA适用于销量稳定、追求配送速度的商品；自发货则适合大件或低频次商品。

FBA发货核心流程与关键节点

中国卖家通过FBA发货需经历创建货件、准备商品、选择运输方式、送达亚马逊仓库四大阶段。首先在卖家中心创建发货计划，系统分配目的仓。依据亚马逊2024年Q1更新规则，标准尺寸商品最长可接受30天海运到港，但空运平均时效为7–10天，推荐高周转品类优先选用。商品必须符合FNSKU标签、包装合规等要求，否则拒收率高达18%（来源：亚马逊Seller Central数据看板，2024年3月）。

头程物流方式对比与成本优化策略

头程物流主要有三种：国际快递（DHL/UPS）、空运专线、海运专线。据Jungle Scout《2024跨境物流白皮书》统计，单公斤成本分别为￥65–85、￥35–45、￥15–25。海运虽便宜但周期长（25–35天），适合备货型商品；空运平衡时效与成本，为多数中型卖家首选。建议结合IPI（Inventory Performance Index）分数调整补货节奏——IPI＞400时，仓储限额更高，可提前布局旺季库存。

常见问题解答

Q1：FBA发货是否必须使用亚马逊合作承运人？
A1：非强制但推荐使用

• 步骤1：登录卖家平台选择“合作承运人”报价
• 步骤2：对比第三方物流价格与服务时效
• 步骤3：确认后生成预约单并安排提货

Q2：如何避免FBA仓库拒收货物？
A2：确保包装标签完全合规

• 步骤1：每个SKU贴正确FNSKU标签
• 步骤2：外箱贴含箱号、目的地信息的唛头
• 步骤3：禁用透明胶带覆盖条码

Q3：一个FBA货件最多能发多少件商品？
A3：单货件上限为200箱或30,000件

• 步骤1：在创建货件时查看系统提示数量
• 步骤2：超量需拆分为多个货件
• 步骤3：每箱重量不得超过15kg（小件除外）

Q4：FBA发货后多久上架销售？
A4：通常1–5个工作日完成上架

• 步骤1：货物签收入库
• 步骤2：系统扫描并登记库存
• 步骤3：状态更新为“可售”后即上线

Q5：如何处理FBA货件丢失或损坏？
A5：立即提交赔偿申请

• 步骤1：进入“库存-管理FBA货件”页面
• 步骤2：点击“发现缺失库存”发起调查
• 步骤3：上传装箱清单等证明材料

掌握FBA发货逻辑，精准执行每一步，才能最大化运营效益。