亚马逊FBA规定：中国卖家必须掌握的合规运营指南

了解并遵守亚马逊FBA规定，是中国卖家实现稳定出单与账户安全的核心前提。

亚马逊FBA仓储与配送核心政策

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）要求所有入仓商品符合其严格的物流与合规标准。根据亚马逊2023年《北美站FBA卖家政策手册》，商品必须贴标清晰、包装合规，并通过FSVP（食品安全验证计划）等认证（如适用）。尺寸分段中，标准尺寸商品最长边不得超过45.7cm，超大件需提前申请ASIN豁免（来源：Amazon Seller Central, 2023 Q4更新）。库存绩效指数（IPI）须高于400分方可无限制补货，2024年行业平均IPI为512分（数据来源：Jungle Scout《2024年度亚马逊卖家报告》）。

产品准备与标签规范

所有发往FBA的商品必须完成预处理，包括移除原厂条码（若使用亚马逊标签）、防漏包装、多件装密封等。外箱标签须包含FNSKU、批次号及有效期（食品类强制标注）。据亚马逊官方《欧洲FBA发货指南》，2023年因标签错误导致的拒收率高达18%，较2022年上升5个百分点。建议使用亚马逊推荐的“混放”或“单个”包装模式，并在Seller Central生成合规运输模板。危险品（如含锂电池产品）需提交SDS和UN38.3测试报告，审批周期通常为5–10个工作日。

库存管理与长期仓储费

亚马逊对存储时长超过365天的库存收取长期仓储费。2024年起，费率调整为每立方英尺$6.90或按件计费（取较高值），超龄库存占比应控制在5%以内（最佳实践值：≤2%，来源：Helium 10库存分析模块）。每月7日发布的库存年龄报告可帮助卖家识别滞销品。此外，自动移除设置需明确选择“保留”或“丢弃”，避免系统误操作造成损失。亚马逊推荐使用Inventory Age和Sales Velocity指标优化补货策略，降低断货与积压风险。

违规处罚与账户保护机制

违反FBA规定可能导致警告、仓储限制甚至账户停用。常见违规包括虚假追踪号（2023年新增AI检测系统）、侵权投诉（平均每起下架成本约$2,300，来源：SellerLabs调研）、超量发货（允许误差±5%）。卖家须定期查看“货件问题”页面，并在72小时内响应调查请求。申诉时需提供整改证据，如新包装照片、物流商协议等。加入透明计划（Transparency Program）可降低假货风险，参与品牌备案卖家侵权率下降67%（数据来源：Amazon Brand Registry 2023年报）。

常见问题解答

Q1：FBA商品是否必须使用FNSKU？
A1：是，每个SKU必须绑定唯一FNSKU

• 1. 在Seller Central创建Listing时生成FNSKU
• 2. 打印并贴于每件商品或包装上
• 3. 确保条码可被扫描且无遮挡

Q2：如何避免FBA仓库拒收货件？
A2：确保包装、标签、数量完全合规

• 1. 使用亚马逊批准的包装材料
• 2. 外箱贴正确地址与标签
• 3. 发货数量与系统申报一致

Q3：FBA长期仓储费何时收取？
A3：每月15日对存放超365天库存收费

• 1. 登录库存报告查看超龄商品
• 2. 设置自动移除规则
• 3. 提前促销清理慢动销品

Q4：危险品认证需要哪些文件？
A4：须提交UN38.3、MSDS及合规声明

• 1. 联系实验室获取电池测试报告
• 2. 准备化学品安全技术说明书
• 3. 在分类页面提交审核申请

Q5：IPI分数低于400如何恢复？
A5：优化库存周转与销售表现

• 1. 清理滞销库存（Outlet Deal或促销）
• 2. 避免断货影响售出率
• 3. 提高Buy Box占有率

严格遵循FBA规定，提升运营合规性与效率。