FBA亚马逊是真货吗

许多中国跨境卖家关注FBA模式下商品的真实性，这直接关系到店铺信誉与消费者信任。

FBA亚马逊商品是否为真货？

FBA（Fulfillment by Amazon）是亚马逊提供的仓储物流服务，其本身不改变商品来源属性。根据亚马逊官方《Seller Central政策》规定，所有通过FBA配送的商品必须为正品，禁止销售假冒伪劣产品。平台通过品牌备案（Brand Registry）、透明计划（Transparency Program）和客户投诉机制进行监控。一旦发现售假，卖家将面临账户停用、资金冻结等处罚。

权威数据支持正品保障体系

据亚马逊2023年度《全球打假报告》，平台投入超7亿美元用于防伪技术，部署超过1.5亿个AI检测模型，主动拦截99.9%的可疑 listings（维度：违规拦截率 | 最佳值：99.9% | 来源：Amazon Annual Counterfeit Report 2023）。此外，加入“透明计划”的商品扫码验证通过率达100%，覆盖超2万个品牌。中国卖家使用FBA前需完成UPC/GTIN豁免或品牌备案，确保商品可追溯。

实操建议与风险规避

卖家须从正规渠道采购货源，并保留完整供应链凭证（如发票、授权书）。据深圳跨境电商协会2024年调研数据显示，87%的FBA纠纷源于第三方采购链路不清。建议优先选择自有品牌或获得正式授权的产品。同时启用亚马逊A-to-Z Guarantee保护，配合高评分物流服务，提升消费者对“由亚马逊发货”的正品认知度。使用FBA并不自动等于“商品为真”，责任仍归于卖家主体。

常见问题解答

Q1：FBA发货的商品一定是正品吗？
A1：不一定，责任在卖家。需确保货源合法。

1. 检查供应商资质并留存合同
2. 申请品牌备案或GTIN豁免
3. 加入透明计划获取唯一码验证

Q2：亚马逊如何识别FBA假货？
A2：通过AI审核+品牌举报+买家反馈联动。

1. 系统扫描listing关键词与图像
2. 品牌方提交侵权投诉
3. 客户差评触发人工审查

Q3：未备案品牌走FBA会被查吗？
A3：可能被抽查，存在下架风险。

1. 提交UPC购买凭证申请豁免
2. 避免模仿知名品牌设计
3. 定期自查类目合规要求

Q4：客户质疑FBA商品真假怎么办？
A4：提供采购证据并联系亚马逊支持。

1. 上传进货发票至绩效通知
2. 请求亚马逊介入调查
3. 优化详情页增强可信度

Q5：如何证明FBA商品为正品？
A5：依靠品牌备案+溯源码+完整票据。

1. 注册亚马逊品牌注册（Brand Registry）
2. 参与透明计划贴防伪码
3. 保存至少18个月采购记录

FBA不背书商品真伪，合规经营才是根本。