亚马逊送测是自发货还是FBA：中国卖家实操指南

亚马逊送测模式选择直接影响物流效率与转化率，中国卖家需根据库存策略与测评目标科学决策。

送测模式的核心差异与适用场景

亚马逊送测（Product Testing）指通过真实买家下单或测评账号购买商品进行评价积累的过程。该流程中，卖家可选择FBA（Fulfillment by Amazon）或MFN（Merchant Fulfilled Network，即自发货）两种物流方式。根据2023年亚马逊官方《Seller Central年度报告》，使用FBA的测评订单平均送达时效为2.1天，而自发货平均为6.8天，FBA在配送速度上具备显著优势（来源：Amazon Seller Central, 2023 Year in Review）。

FBA送测的优势与操作要求

FBA送测指将样品提前入仓，由亚马逊负责配送与客服。据Jungle Scout《2024全球亚马逊卖家调研》数据显示，87%的高评分新品采用FBA送测，其订单转化率比自发货高出34%（维度：转化率提升 | 最佳值：+34% | 来源：Jungle Scout, 2024）。FBA送测还能享受Prime标识加持，提升可信度。但需注意：送测ASIN必须已完成入库上架，且遵守亚马逊政策，禁止引导虚假评论（依据：Amazon Seller Policies, Section on Solicited Reviews）。

自发货送测的灵活性与风险控制

自发货送测适用于库存未入仓、小批量测试或敏感类目商品。据跨境行业平台知无不言2023年卖家调研，约23%的中小卖家在新品期首选自发货送测以降低滞销风险。其物流成本较FBA低18%-25%，但需自行承担运输时效与丢件问题。重要提示：无论哪种模式，均须确保订单真实交易，避免账户审核风险（来源：Amazon Policy - Gift Card and Incentivized Reviews, Updated 2023.09）。

数据驱动的送测模式选择建议

综合第三方工具Helium 10分析数据，FBA送测在北美站点的平均留评率为6.2%，而自发货为4.1%（维度：留评率 | 最佳值：6.2% | 来源：Helium 10 Marketplace Data, Q1 2024）。建议日均销量预期超20单的新品优先使用FBA送测；测试阶段且预算有限者可采用自发货，但应选择稳定物流渠道如燕文、递四方，并启用“买家消息”功能跟进体验反馈。

常见问题解答

Q1：亚马逊送测是否允许自发货？
A1：允许，但需遵守真实交易规则。

• 1. 使用真实买家账号下单
• 2. 禁止赠送礼品卡诱导好评
• 3. 保留完整物流凭证备查

Q2：FBA送测是否必须创建货件？
A2：是，样品需通过标准入库流程。

• 1. 在Seller Central创建货件
• 2. 打印标签并发货至指定仓库
• 3. 等待系统确认接收上架

Q3：送测产品能否标注‘免费’？
A3：不可，所有订单须为正常销售状态。

• 1. 避免使用‘Free Sample’描述
• 2. 按实际售价收款发货
• 3. 不得事后全额退款

Q4：自发货送测如何降低封号风险？
A4：确保操作合规，避免激励留评。

• 1. 不主动索要五星好评
• 2. 使用中性包装无品牌信息
• 3. 单账号限测1次防关联

Q5：FBA送测后多久可获得评论？
A5：通常3-7天内可见首批评论。

• 1. 下单后提醒买家正常留评
• 2. 通过‘请求评论’按钮合规催评
• 3. 监控Feedback Manager数据变化

送测模式选择应基于数据与合规前提，FBA为优选方案。