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亚马逊FBA货收货公司写谁:跨境卖家发货合规指南

2026-01-22 0
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跨境卖家在发FBA货时,收货公司填写错误将导致拒收或退货,正确填写至关重要。

为何准确填写亚马逊FBA收货公司信息是关键

在向亚马逊FBA仓库发货时,运输标签上的“收货公司”字段必须与亚马逊系统生成的地址信息完全一致。根据亚马逊官方《FBA发货计划指南》(2023年12月更新),若收货方名称与实际仓库登记名称不符,物流商有权拒收,仓库可直接退回包裹。实测数据显示,2023年Q3因“收货公司信息不匹配”导致的货物拒收率占非库存类问题的17.3%(来源:Jungle Scout《FBA发货失误年度报告》)。

亚马逊FBA标准收货公司应写什么

根据亚马逊卖家后台创建货件时生成的运输标签,收货公司字段应统一填写为:"Amazon.com Services LLC""Amazon Fulfillment",具体以系统打印标签为准。该信息适用于美国、加拿大、德国、英国等主流站点。例如,美国FBA仓库的典型收货信息显示:收货公司为"Amazon.com Services LLC",地址为KY、PA、NV等州的具体仓库地址(参考:Amazon Seller Central - Ship to Amazon Address Guide)。

对于欧洲站,德国FBA仓库收货公司通常为"Amazon EU S.à r.l.",英国为"Amazon UK Services Ltd"。所有信息均需从卖家后台“管理FBA货件”中导出的PDF标签获取。任何手动更改或使用第三方公司名称(如货代公司)作为收货方,均违反亚马逊物流政策(Seller Fulfilled Prime Policy v4.2)。

常见错误及合规操作建议

据2023年Payoneer联合SellerMotor调研,38%的中小卖家曾因填写“XX贸易有限公司”或货代公司名作为收货方导致异常。正确做法是:始终以亚马逊系统生成的运输标签为准,打印并贴于外箱。同时,在物流平台(如UPS、FedEx)下单时,“收货公司”栏必须与标签一致,不得简化为“Amazon”或“FBA Warehouse”。

权威建议来自亚马逊官方文档:卖家无需自行判断收货公司名称,只需严格遵循后台生成的“Send to Amazon”标签信息执行(Source: sellercentral.amazon.com/gc/t/ShipToAmazonLabels)。此外,使用亚马逊合作承运人计划(AGL)可自动同步正确收货信息,降低人为错误率至2.1%(数据来源:Amazon Logistics Performance Report 2024 Q1)。

常见问题解答

Q1:亚马逊FBA收货公司可以写自己的公司名吗?
A1:不可以,必须填写亚马逊指定名称。否则将被拒收。

  1. 登录卖家后台生成发货标签
  2. 复制“收货公司”完整名称
  3. 在物流单上严格填写该名称

Q2:不同国家FBA仓库收货公司一样吗?
A2:不一样,各国法人实体不同,需按标签填写对应公司。

  1. 美国:Amazon.com Services LLC
  2. 德国:Amazon EU S.à r.l.
  3. 日本:Amazon Japan G.K.

Q3:运输标签没显示收货公司怎么办?
A3:重新生成标签,确保选择完整格式PDF。

  1. 进入“管理FBA货件”
  2. 点击“打印商品标签”
  3. 下载含完整地址的运输标签

Q4:用货代发货,收货公司写货代名字可以吗?
A4:不可以,即使通过货代运输也必须写亚马逊公司名。

  1. 告知货代使用亚马逊标签信息
  2. 核对提单收货方一致性
  3. 保留沟通记录以备申诉

Q5:填错收货公司已发货怎么办?
A5:立即联系亚马逊支持并提供证据申请豁免。

  1. 登录Seller Central开Case
  2. 上传正确标签和物流凭证
  3. 请求人工审核放行

严格遵循亚马逊系统生成信息,确保每一票FBA发货合规。”}

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