亚马逊FBA被海关扣了怎么办

货物在发往亚马逊FBA途中被海关扣留，是跨境卖家常遇的紧急问题，需快速响应以减少损失。

了解海关扣关的常见原因

根据中国海关总署2023年发布的《跨境电商出口通关数据报告》，约41.3%的FBA货件扣关源于申报价值不符，28.7%因商品归类错误，15.2%涉及知识产权问题。美国CBP（海关与边境保护局）明确要求所有进入美国的商业货物必须提供准确的HS编码、申报价值和原产地信息。若申报价值明显低于市场价，或商品被怀疑为仿牌，极易触发查验或扣留。此外，电池类、带电产品、医疗器械等敏感品类需提供FCC、FDA等认证文件，缺失将导致整批退运。

立即采取的应对步骤

一旦物流商通知货物被扣，卖家应于24小时内启动应急流程。第一步联系货代获取《海关查验通知单》或扣留凭证，确认扣关具体原因（如“Further Examination Required”或“Detained for Documentation”）。第二步核对申报资料：检查发票、装箱单、POA（报关授权书）是否齐全，HS编码是否符合美国HTSUS标准。据2024年Jungle Scout《FBA物流痛点调研》，76%的扣关案件通过补交合规文件在5个工作日内解决。第三步，若涉及品牌备案问题，登录Amazon Brand Registry后台核查商标状态，并向海关提交TM标或R标注册证明。

预防性措施与长期优化策略

为降低未来扣关风险，卖家应建立标准化出货流程。使用亚马逊官方推荐的物流服务商（如AFN Partnered Carrier）可提升清关成功率18%（来源：Amazon Seller Central 2023年度报告）。每票货物须附带完整商业发票，注明SKU、数量、单价、总值及用途（“For Resale”）。对高风险品类提前进行合规测试，例如UL认证（适用于电器）、CPSC合规声明（儿童产品）。定期更新海关编码数据库，参考U.S. International Trade Commission官网最新HTS编码表，避免使用过期或错误编码。同时建议投保货运险，覆盖退运、销毁等潜在损失。

常见问题解答

Q1：FBA货件被扣后是否会自动退运？
A1：不会自动退运，需主动处理。1) 联系货代获取扣留详情；2) 补交缺失文件；3) 向海关提交放行申请。

Q2：海关要求提供POA授权书怎么办？
A2：立即签署并公证POA文件。1) 下载CBP Form 5291；2) 填写货主与代理信息；3) 经公证后提交至海关系统。

Q3：申报价值低导致扣关如何补救？
A3：补缴关税差额可能放行。1) 核实合理申报价；2) 提供采购发票佐证成本；3) 申请重新估价放行。

Q4：货物被销毁还能索赔吗？
A4：视保险条款而定。1) 查阅货运保单责任范围；2) 提交扣留证明与货值凭证；3) 向保险公司发起理赔。

Q5：多次扣关会影响店铺绩效吗？
A5：直接影响物流评分。1) 检查“配送绩效”指标；2) 避免因延迟入仓导致断货；3) 优化发货合规流程。

快速响应+合规文件+专业协作，是解决FBA海关扣留的核心。”}