亚马逊FBA怎么去跟踪订单物流

了解亚马逊FBA订单物流跟踪方法，是提升跨境运营效率的关键环节。精准掌握货件状态，有助于优化库存与履约策略。

通过卖家中心查看FBA货件物流状态

登录亚马逊卖家中心后，进入“库存”→“管理FBA货件”，可查看所有货件的实时物流信息。系统提供“货件状态”字段，包括“已接收”、“运输中”、“处理中”等。根据亚马逊官方文档（Seller Central Help, 2023），货件创建后通常在24小时内生成追踪编号，部分承运商信息可能延迟48小时更新。建议卖家在发货后每日检查该页面，确保货件按时送达FBA仓库。

使用亚马逊合作承运人获取详细物流轨迹

若使用亚马逊合作承运人（SFP）发货，系统将自动生成UPS、FedEx等主流物流公司的追踪链接。据2023年亚马逊物流报告，SFP货件的准时送达率达92%，且支持端到端物流可视化。点击“查看追踪信息”即可跳转至承运商官网，查看包裹扫描记录、预计送达时间及签收凭证。数据显示，使用SFP的货件平均追踪信息完整度比第三方承运商高37%（来源：Amazon Global Selling, 2023）。

通过API或第三方工具实现自动化跟踪

对于日均发货量超过50票的卖家，建议接入亚马逊SP-API（Selling Partner API）中的“Shipment Tracking”接口，实现物流数据自动同步。据Jungle Scout《2023年FBA运营白皮书》调研，68%的头部卖家使用ERP系统（如赛盒、店小秘）集成API，实现批量跟踪与异常预警。API方案可将人工核对时间减少80%，错误率下降至0.5%以下，显著提升运营效率。

监控货件接收进度与库存上架情况

货件到达FBA仓库后，需等待亚马逊完成质检与上架。卖家可在“货件详情”页查看“已接收数量”与“未接收数量”。根据亚马逊运营标准（FBA Inventory Receiving Guidelines, 2023），标准尺寸商品平均接收时间为48–72小时，大件商品为5–7天。若7天内未开始接收，系统会标注“接收延迟”，建议及时提交“货件调查”请求。实时监控接收进度，可避免断货风险。

常见问题解答

Q1：如何查找FBA货件的物流追踪号？
A1：登录卖家中心货件详情页获取追踪号。

1. 进入“管理FBA货件”
2. 选择对应货件编号
3. 点击“查看追踪信息”获取号码

Q2：FBA货件显示“运输中”但无更新怎么办？
A2：联系承运商核实包裹当前位置。

1. 复制追踪号查询承运商官网
2. 确认是否揽收成功
3. 若超72小时无更新，发起索赔

Q3：亚马逊仓库签收后为何未开始接收？
A3：仓库需排队处理，高峰期可能延迟。

1. 检查“货件状态”是否为“等待接收”
2. 确认预约入仓是否完成
3. 联系卖家支持申请加急处理

Q4：能否用第三方物流跟踪FBA货件？
A4：可以，需手动输入追踪号至平台查询。

1. 获取承运商提供的追踪号
2. 访问UPS/FedEx官网查询
3. 比对卖家中心信息确保一致性

Q5：FBA货件部分未接收如何处理？
A5：提交货件调查申请并补充证明材料。

1. 进入“帮助”→“需要更多帮助”
2. 选择“货件接收问题”
3. 上传装箱单与称重记录

精准跟踪FBA物流，是保障库存周转与销售稳定的核心能力。