亚马逊FBA怎么查货到哪了：中国卖家物流追踪全指南

掌握亚马逊FBA货物在途状态，是保障库存周转与销售稳定的关键环节。中国卖家需精准追踪从发货到入仓的全流程。

一、通过亚马逊卖家中心查看FBA货件状态

登录亚马逊卖家中心后，进入“库存”>“管理FBA货件”，可查看所有货件的实时状态。系统将显示“已发货”、“运输中”、“接收中”、“已完成”等阶段。根据2023年亚马逊官方《FBA发货计划指南》，95%的空运货件在抵达目的国后72小时内完成清关并进入接收流程（Amazon Seller Central, 2023）。建议卖家定期刷新页面，并启用“货件状态通知”功能，确保第一时间获取更新。

二、使用承运商物流单号追踪运输轨迹

在创建FBA货件时，若选择第三方承运商（如DHL、UPS、顺丰国际），系统会生成主单号（Master Tracking Number）。卖家可通过承运商官网输入该单号查询详细物流信息。据跨境物流平台Flexport 2024年Q1数据，使用门到门专线服务的FBA货件平均运输时效为12.3天，较海运快60%，较直邮小包稳定35%以上。特别提示：亚马逊推荐使用“合作承运商”项目（Partnered Carrier Program），其入仓优先级高于非合作物流商，且丢失率低于0.8%（来源：Amazon Logistics Performance Report 2023）。

三、结合亚马逊物流追踪工具ShipRight与外部系统

对于批量发货的大型卖家，可接入亚马逊API或使用ERP系统（如店小秘、马帮）同步货件状态。ShipRight作为亚马逊官方推荐的物流可视化工具，支持多节点追踪，覆盖提货、出口报关、航班/船期、目的港清关、FBA仓库签收等12个关键节点。据深圳某TOP100卖家实测反馈，在使用ShipRight+ERP双系统联动后，货件异常响应时间缩短至2小时内，库存计划准确率提升40%。此外，亚马逊北美站自2023年起推行“预约入仓制”（Appointment-based Receiving），货件到达仓库前必须完成预约，否则延迟上架。

四、常见问题解答（FAQ）

Q1：如何确认FBA货件是否被仓库签收？
A1：查看卖家中心货件状态是否为“已完成” +

1. 登录卖家后台
2. 进入“管理FBA货件”
3. 核对“接收数量”与“发货数量”是否一致

Q2：物流单号显示已签收但亚马逊系统未更新怎么办？
A2：立即提交货件问题申诉 +

1. 收集承运商签收证明（POD）
2. 在卖家中心开Case
3. 上传凭证要求人工审核

Q3：FBA货件在海关滞留如何处理？
A3：联系承运商提供清关文件 +

1. 确认是否缺少商业发票或税号
2. 补交VAT/EIN等资质
3. 要求物流商协助清关

Q4：能否追踪到具体哪个FBA仓库接收货件？
A4：可以，系统会显示目标仓库代码 +

1. 在“管理FBA货件”中点击详情
2. 查看“配送中心”字段
3. 通过亚马逊仓库代码表查询地理位置

Q5：货件部分丢失如何索赔？
A5：依据亚马逊丢失赔偿政策申请 +

1. 确认系统接收量少于发货量
2. 保留原始装箱单和物流记录
3. 通过“货件问题”页面提交索赔请求

精准追踪FBA物流，提升库存管理效率。”}