亚马逊FBA订单哪里看：中国跨境卖家查看FBA订单的完整指南

了解FBA订单位置与管理方式，是提升运营效率的关键一步。

如何在卖家后台查看亚马逊FBA订单

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）订单可通过“卖家中心”（Seller Central）的“订单报告”模块进行查看。登录卖家后台后，进入【订单】→【管理订单】，筛选条件选择“配送渠道”为“亚马逊”，即可显示所有由亚马逊物流履约的FBA订单。根据2023年亚马逊官方文档《Order Management Guide》，该路径为平台唯一官方指定入口，数据实时同步，延迟不超过15分钟（Amazon Seller Central, 2023）。

FBA订单关键字段与数据维度解析

在“管理订单”页面，FBA订单包含多个核心字段：订单编号（以114开头）、配送服务等级（如Prime标志）、发货仓库代码（如ONT8、SDF1）、预计送达日期（Delivery Date）。据Jungle Scout《2024年亚马逊卖家报告》，97%的FBA订单使用“亚马逊配送”标识，平均处理时效为1.2天，显著优于自配送的3.8天。建议卖家每日导出订单报告（路径：【报告】→【fulfillment】→【Amazon Fulfilled Shipments】），用于对账与库存预判。

移动端与API查看FBA订单的实操方案

除网页端外，卖家可通过亚马逊官方App“Seller Assistant”在手机端查看FBA订单。功能覆盖订单状态更新、买家消息提醒及发货确认，但无法导出批量数据。对于中大型卖家，建议接入亚马逊SP-API（Selling Partner API），通过【getOrders】接口自动拉取FBA订单信息。据Helium 10技术白皮书（2023版），使用API同步订单的卖家，订单处理效率提升40%，错误率下降至0.3%以下。需注意：API调用需完成开发者注册并申请相应权限。

常见问题解答

Q1：如何区分FBA订单和FBM订单？
A1：依据配送方标识判断。3步操作：

1. 进入“管理订单”页面
2. 查看“配送渠道”列
3. 显示“亚马逊”即为FBA订单

Q2：FBA订单信息可以导出吗？
A2：支持CSV格式导出。3步操作：

1. 进入【报告】→【订单】→【已完成订单】
2. 设置日期范围并勾选“仅亚马逊配送”
3. 点击“生成报告”并下载

Q3：为什么部分订单未显示为FBA？
A3：可能因配送方式变更或订单拆分。3步排查：

1. 检查订单创建时是否启用FBA
2. 确认库存是否已同步至亚马逊仓库
3. 查看“货件编号”是否关联有效入库计划

Q4：FBA订单的买家信息在哪里查看？
A4：在订单详情页获取。3步操作：

1. 点击订单编号进入详情页
2. 查看“买家信息”区域
3. 获取姓名、地址（不含电话，受隐私保护）

Q5：如何监控FBA订单的配送状态？
A5：通过物流追踪号实时监控。3步操作：

1. 在“管理订单”中找到对应订单
2. 点击“查看追踪信息”
3. 跳转至carrier官网查询物流节点

精准掌握FBA订单动向，是优化履约与客户服务的基础。