亚马逊扫描FBA货件：全流程操作指南与常见问题解析

准确扫描FBA货件是确保库存顺利入仓的关键步骤，直接影响配送时效与卖家绩效。

亚马逊扫描FBA货件的核心流程

亚马逊要求所有发往FBA仓库的货件必须完成标签打印、包装合规及系统扫描三步操作。每个外箱需粘贴亚马逊物流商品标签（FNSKU），并在发货时通过“货件确认”功能上传或现场扫描信息。根据2023年亚马逊官方《FBA发货规范》更新版，未正确扫描的货件将被拒收或延迟入库，影响销售周期。

扫描方式与技术标准

目前支持两种扫描方式：自助发货（Seller-Fulfilled）和合作承运人（Partnered Carrier）。使用合作承运人时，承运商会在揽收时进行条码扫描并上传至亚马逊系统；若选择自发货，则需在“管理货件”页面手动点击“确认货件”并完成扫描记录。据亚马逊物流报告（2024 Q1），采用GLS、SEKO等认证承运人的扫描成功率达99.2%，而自发货失败率高达18%。最佳实践建议使用2D条码打印机打印标签，分辨率不低于300dpi，避免褶皱或反光干扰扫描识别。

常见错误与优化策略

数据显示，37%的FBA货件延误源于标签扫描问题（来源：Jungle Scout 2023年度FBA问题调研）。典型错误包括FNSKU标签错贴、一物多标、遮挡条码等。为提升扫描通过率，卖家应执行三步核验：① 在打包前用手机APP“Amazon Seller”预扫描FNSKU；② 确保每箱重量≤50磅且边长符合标准；③ 发货后24小时内登录卖家中心查看“货件状态”是否显示“已接收”。此外，启用“预约入仓”功能可减少仓库排队时间，提高整体履约效率。

FAQ：关于亚马逊扫描FBA货件的高频问题

Q1：为何我的FBA货件显示“未扫描”？
A1：可能是承运商未上传扫描数据。3步排查：

1. 登录卖家中心检查货件跟踪号状态
2. 联系承运商索取揽收扫描凭证
3. 提交案例至亚马逊卖家支持申请人工处理

Q2：能否手动补录扫描信息？
A2：不能手动补录，必须由承运商提供有效扫描。3步应对：

1. 确认使用的是亚马逊批准的合作承运人
2. 要求承运商重新上传POD（Proof of Delivery）
3. 如仍未解决，申请货件重新确认

Q3：FNSKU标签打印有哪些技术要求？
A3：须清晰可读且无变形。3步设置：

1. 从“打印商品标签”页面下载PDF模板
2. 使用Zebra ZT410等工业级打印机输出
3. 标签尺寸至少为1.5×1.5英寸，距边缘≥0.25英寸

Q4：一个箱子多个SKU如何贴标？
A4：每个SKU独立贴FNSKU标签。3步操作：

1. 确保不同SKU间有物理隔断
2. 每个商品贴对应FNSKU，不可共用
3. 箱外标注“Mixed Case”标识

Q5：扫描后多久会更新库存？
A5：通常1–3个工作日。3步追踪：

1. 查看“管理货件”中“预计送达日期”
2. 扫描后48小时检查“库存-货件处理进度”
3. 超时未更新则提交支持请求

规范扫描流程，提升FBA入仓效率与账户健康度。