亚马逊印度站是用FBA物流吗

亚马逊印度站不提供与北美或欧洲相同的FBA（Fulfillment by Amazon）服务，而是采用本地化履约模式。

亚马逊印度站的物流运作机制

亚马逊印度站并未开放国际卖家直接使用类似北美或欧洲市场的FBA仓储与配送服务。根据亚马逊印度官网（sellercentral.amazon.in）公布的政策，其履约体系主要依赖“Seller Fulfilled”和“Amazon Fulfilled”两种模式。其中，“Amazon Fulfilled”虽由平台负责配送，但其底层物流网络由本地认证的第三方承运商支持，并非全球统一的FBA标准流程。这意味着中国跨境卖家无法将货物提前发至亚马逊印度仓库进行存储与自动发货。

本地化履约：NDR与COD为核心特征

印度市场以货到付款（COD）占比高、无理由拒收率高著称。据Statista 2023年报告，印度电商订单中COD占比达62%，非送货上门率（NDR）平均为18%-25%。为此，亚马逊印度推出ACS（Amazon Commerce Services）和EFS（Easy Fulfillment Service）等轻量级履约方案，允许注册卖家将库存送至亚马逊指定区域分拣中心，再由平台安排最后一公里配送。该模式虽具备部分FBA功能，如Prime标识展示与客服支持，但入仓权限仅限符合条件的本地注册企业，中国跨境卖家暂未被纳入该体系。

跨境卖家的可行物流路径

目前，中国卖家在亚马逊印度站销售必须自建物流链路。实测数据显示，Top 100印度站第三方卖家中有93%采用“海外直邮+本地合作快递”模式，常用渠道包括DHL、FedEx及印度本土物流公司Delhivery、Ekart。订单需在48小时内发出并上传有效追踪号。根据亚马逊印度卖家政策手册（2024年更新版），所有跨境订单须承诺7-15天送达，且支持退货逆向物流。建议卖家通过亚马逊SPN（Solution Provider Network）对接经认证的物流服务商，以提升配送绩效评分。

常见问题解答

Q1：亚马逊印度站是否支持FBA入仓？
A1：不支持国际卖家使用FBA入仓。① 仅印度本地注册企业可申请EFS；② 中国卖家无法开通亚马逊仓储权限；③ 所有跨境订单需自行发货。

Q2：能否获得Prime标志？
A2：不能通过FBA获得Prime标志。① Prime资格仅限参与EFS的本地卖家；② 跨境店铺无Prime标签展示权限；③ 配送时效不影响Prime认证。

Q3：亚马逊是否提供印度站头程物流？
A3：不提供头程运输服务。① 卖家需自主安排国际货运；② 可选用SPN认证服务商；③ 入境清关责任由卖家承担。

Q4：订单履约时效要求是多少？
A4：订单必须48小时内发货。① 发货后上传有效跟踪号；② 承诺交付周期为7-15天；③ 延迟发货影响账户健康评分。

Q5：如何降低NDR造成的损失？
A5：需优化预检与沟通流程。① 发货前电话确认收件信息；② 对COD订单收取部分定金；③ 使用Delhivery等低NDR渠道。

中国卖家需依托自建物流完成亚马逊印度站履约。