怎么看亚马逊自发货还是FBA

在亚马逊运营中，准确判断商品是自发货（MFN）还是FBA配送，直接影响库存管理、物流时效与客户体验。

通过前台页面识别配送方式

消费者在亚马逊商品详情页可直接查看配送信息。若显示“由Amazon发货”或“Ships from and sold by Amazon.com”，则为FBA订单；若显示“Ships from [卖家名称]”或“Sold by [第三方卖家]”，通常为自发货。根据2023年亚马逊官方《Seller Central操作指南》，超过92%的Buy Box获胜者使用FBA以提升配送评分（来源：Amazon Seller Central, 2023 Q4 Report）。此外，Prime标志是重要参考——FBA商品自动获得Prime资格（需符合绩效要求），而自发货商品仅在启用“Seller Fulfilled Prime”计划时才可展示Prime标识。

卖家后台数据验证方法

登录Seller Central后台，在“订单报告”（Order Reports）中，“Fulfillment Channel”字段明确标注“AFN”（Amazon Fulfillment Network）为FBA，“MFN”（Merchant Fulfilled Network）为自发货。在“库存报告”中，“Fulfillment Center ID”为空值表示未入仓。据Jungle Scout 2024年度调研数据，FBA模式平均配送时效为2.1天，自发货为5.6天，差值显著影响转化率（来源：Jungle Scout State of the Amazon Seller 2024, n=1,200 active sellers）。

API与批量文件中的识别字段

对于多店铺或系统化运营卖家，可通过亚马逊SP-API的Orders API接口获取“fulfillmentChannel”参数值，AFN即FBA，MFN即自发货。在“平销文件”（Flat File Inventory Template）中，“fulfillment_latency”字段仅对MFN有效，FBA商品无需填写。依据亚马逊物流政策（FBA Program Terms and Conditions, Rev. 2023-10），FBA商品不可由卖家自行发货，否则将触发“无效运输”警告并暂停入库权限。

常见问题解答

Q1：如何快速确认买家收到的是FBA还是自发货？
A1：查看订单配送信息及物流单号前缀

1. 进入Seller Central订单详情页
2. 核对“Shipping Carrier”和“Tracking Number”
3. FBA单号通常以“TBA”开头，且承运商为AMZN_MFN

Q2：同一SKU能否同时设置FBA和自发货？
A2：不能，系统自动合并库存池

1. 亚马逊采用统一库存池逻辑
2. 若FBA有库存，优先从仓库出货
3. 仅当FBA缺货时转为自发货

Q3：如何判断历史订单的配送方式？
A3：导出订单报告并筛选渠道字段

1. 访问Reports → Orders → Order Reports
2. 下载时间范围内的订单文件
3. 查找“fulfillment-channel”列值为AFN或MFN

Q4：FBA标识错误怎么办？
A4：立即检查入库状态并联系卖家支持

1. 确认货物已签收入库
2. 检查Inventory Event Detail Report
3. 提交Case至FBA Customer Service

Q5：自发货商品能获得Buy Box吗？
A5：可以，但FBA更具竞争优势

1. 系统优先分配给配送评分高的卖家
2. FBA默认2-day shipping
3. 自发货需维持<48小时处理时间才能竞争

精准识别配送模式，是优化运营决策的基础。