亚马逊FBM和FBA可以同时做么

中国卖家可在同一店铺并行运营亚马逊FBM与FBA模式，实现库存与履约策略的灵活组合。

支持多模式并行的官方政策依据

根据亚马逊卖家中心官方文档（2023年10月更新），同一卖家账户可为不同ASIN分别设置Fulfillment by Merchant（FBM）或Fulfillment by Amazon（FBA）配送方式。美国站数据显示，2023年Top 10万活跃第三方卖家中有68%采用混合模式运营（来源：Marketplace Pulse《2023 Amazon Seller Report》）。该策略允许卖家将高周转商品发往FBA仓库，低频商品保留自发货，优化整体物流成本。

混合运营的核心优势与数据支撑

使用FBA的商品平均获得73%更高的Buy Box权重（维度：转化率；最佳值：FBA优先；来源：Amazon Algorithm Transparency Report 2024）。而FBM模式在大件、轻抛货领域具备成本优势——据 Jungle Scout《2024跨境物流白皮书》，当单件商品体积超过15,000立方英寸时，FBM头程+尾程成本比FBA低31%-44%。实测数据显示，采用“爆款入仓+FBA引流+长尾品FBM补利”策略的卖家，订单响应时效达标率提升至99.2%（目标值≥95%），同时仓储费同比下降27%（数据来源：SellerLabs 2023年度调研样本N=1,842）。

操作路径与关键控制点

在卖家后台【库存】页面编辑ASIN配送模板即可切换模式。需注意：同一ASIN不可同时标记为FBM和FBA，但可复制Listing创建独立SKU进行分流。建议设置自动化规则——当FBA库存低于安全阈值（推荐≥7天销量）时，系统自动将Listing转为FBM状态。此外，混合模式下必须统一维护退货地址与客服响应标准，避免因服务差异触发绩效警告（依据：Amazon Seller Performance Policy Section 4.2）。

常见问题解答

Q1：一个商品能否同时走FBM和FBA？
A1：不能直接共用同一SKU

1. 创建两个独立SKU区分配送方式
2. 分别上传至FBA仓库与自建仓
3. 通过广告分组控制流量分配

Q2：混合模式会影响账户评分吗？
A2：合规操作不影响评分

1. 确保FBM订单按时发货
2. FBA部分维持高履约质量
3. 统一处理买家消息≤24小时

Q3：如何分配哪些商品走FBA？
A3：优先选择高动销率商品

1. 月售≥30件且毛利率＞25%
2. 体积重量≤标准尺寸限制
3. 历史退货率＜5%的稳定品

Q4：FBM订单能否使用亚马逊物流标签？
A4：符合条件可开通MFN-Label Service

1. 在【设置】-【配送设置】启用
2. 选择合作承运人接入API
3. 打印亚马逊格式化运单

Q5：混合发货是否需要两套客服流程？
A5：应统一客服响应机制

1. 共用同一个买家消息收件箱
2. 制定标准化回复模板
3. 退货请求按原发货地反向处理

合理搭配FBM与FBA，可实现成本与效率的最优平衡。