亚马逊发FBA和不发FBA的区别

选择FBA或自发货直接影响销量、成本与运营效率，中国卖家需根据产品特性科学决策。

核心区别：物流模式与客户体验

FBA（Fulfillment by Amazon）指卖家将货物发至亚马逊仓库，由平台负责存储、拣货、配送及售后。非FBA（即MFN，Merchant Fulfilled Network）则由卖家自行处理全流程。据亚马逊2023年《全球物流报告》，使用FBA的订单准时送达率达99.2%，而自发货平均为87.6%。FBA商品默认获得Prime标志，曝光率提升30%-50%（来源：Amazon Seller Central官方数据）。此外，FBA订单的买家满意度（CSAT）平均为4.8/5.0，显著高于自发货的4.3。

成本结构与资金占用对比

FBA涉及仓储费、配送费、长期存放费等。以美国站为例，标准尺寸商品月均仓储费为$0.86/立方英尺（旺季为$2.40），单件配送费$3.45-$15.33（按尺寸重量分级）（来源：Amazon FBA Fee Schedule 2024 Q2）。而自发货无平台仓储成本，但需承担国际小包或海外仓费用。据 Jungle Scout《2024跨境物流成本调研》，FBA综合物流成本比自发货高约23%，但退货处理效率快40%。FBA要求提前备货，库存周转天数最佳值为30-45天（来源：Seller Labs运营白皮书），资金占用压力较大。

运营控制权与灵活性差异

自发货模式下，卖家掌握物流渠道、包装设计与发货时效，适合定制化产品或低频SKU。FBA则限制卖家接触订单包裹信息，无法插入营销物料。但FBA在Buy Box竞争中优势明显：数据显示，FBA商品赢得购物车概率达85%以上，自发货仅为15%（来源：Helium 10 Buy Box算法监测报告2023）。对于新品推广期，FBA有助于快速积累评论与权重；而对于滞销风险高的商品，自发货可避免仓储积压。

常见问题解答

Q1：FBA是否必须注册Professional Seller Account？
A1：是，仅专业卖家可使用FBA服务。

1. 注册专业卖家账户（月费$39.99）
2. 在后台启用FBA功能
3. 创建FBA货件并发送至指定仓库

Q2：自发货能否参与Prime计划？
A2：可以，需通过Seller Fulfilled Prime（SFP）认证。

1. 满足95%准时送达率
2. 提供免费退货
3. 通过亚马逊审核并接入SFP系统

Q3：FBA商品售罄后如何处理客户订单？
A3：系统自动转为自发货履约或取消订单。

1. 监控IPI分数与库存水平
2. 设置库存预警
3. 及时补货或启用多渠道配送

Q4：FBA退货由谁承担运费？
A4：非质量问题退货，亚马逊承担双向运费。

1. 客户发起退货请求
2. 亚马逊处理退款并安排取件
3. 商品返回仓库后结算退款

Q5：哪些产品不适合发FBA？
A5：超大件、易燃品、保质期短商品受限。

1. 核查FBA禁运目录（Amazon Prohibited Items List）
2. 评估仓储成本占比
3. 测试市场反应后再决定是否入仓

合理选择FBA与否，是提升利润与服务的关键决策。