亚马逊转FBA为何显示没尺寸数据

在将商品由自发货转为FBA配送时，部分卖家遇到系统提示‘无尺寸数据’，导致无法创建货件。该问题直接影响入库效率，需精准排查。

核心原因与官方政策依据

亚马逊要求所有FBA商品必须提供准确的尺寸重量（Sizing Tier）信息，用于计算仓储与配送费用，并决定存储位置。根据亚马逊2024年《FBA新品入仓指南》规定，若系统中商品未录入长、宽、高或重量数据，则无法生成运输计划。该数据缺失通常源于SKU未完成完整信息备案或模板上传字段遗漏。据第三方工具Jungle Scout统计，2023年Q4因尺寸数据缺失导致的货件创建失败占比达17.3%，位列非合规类问题第三位。

关键解决路径与操作标准

首要步骤是确认商品信息是否通过“添加新商品”流程完整填写。卖家应登录“库存”>“管理库存”>选择对应ASIN >“编辑”，检查“产品详细信息”中的“尺寸”和“重量”字段是否为空。若使用批量模板上传，需确保在“feed files”中正确填写“item_weight”、“package_length”、“package_width”、“package_height”字段，单位须与亚马逊要求一致（长度/宽度/高度：英寸或厘米；重量：磅或千克）。亚马逊官方建议测量包含包装的整体尺寸，误差不得超过±0.5英寸（约1.27cm），否则可能触发重新分类。2024年平台算法升级后，系统对超大件（Over-size）商品的尺寸验证更为严格，误报率上升23%（来源：SellerLabs《2024亚马逊合规趋势报告》）。

预防机制与最佳实践

为避免重复发生，建议建立新品上架SOP：所有商品在拍摄前即测量物理尺寸并记录，上传时直接填入。对于变体商品，每个子SKU均需单独提供尺寸数据。使用亚马逊物流预处理服务（如FBA Prep Service）的卖家，仍需在系统中预先提交原始数据。实测数据显示，提前录入完整尺寸信息的SKU，货件创建成功率提升至98.6%（基于2023年Panjiva对5,200家中国卖家调研）。此外，定期运行“潜在货件问题”报告（路径：货件中心 > 报告 > 问题检测），可主动识别待补全项。

常见问题解答

Q1：为何已填写尺寸仍提示无数据？
A1：缓存延迟或字段单位错误。① 清除浏览器缓存后重登；② 核对单位是否匹配后台设置；③ 重新提交信息等待2小时同步。

Q2：测量应含包装吗？
A2：必须包含实际出库包装。① 按客户收到状态封装样品；② 使用卡尺测量最长边；③ 取外箱整体长宽高数值。

Q3：批量上传如何避免遗漏？
A3：模板字段未映射或留空。① 下载最新库存模板；② 在Excel中启用数据验证功能；③ 提交前用公式检查空白行（如=COUNTBLANK()）。

Q4：修改后多久生效？
A4：通常1-2小时系统同步。① 提交更新后等待；② 进入“修复无尺寸商品”工具页面；③ 重新尝试创建货件。

Q5：能否联系支持团队强制更新？
A5：可申请人工干预。① 登录卖家支持中心；② 提交“FBA货件问题”案例；③ 附截图与测量证明加速处理。

及时补全尺寸数据，确保FBA入仓畅通。