谷歌广告禁用词

谷歌广告中被禁止使用的词汇将导致广告拒登或账户受限，了解最新政策对跨境卖家至关重要。

什么是谷歌广告禁用词？

谷歌广告禁用词（Prohibited and Restricted Terms）是指Google Ads平台明确禁止或限制在广告文本、着陆页或推广内容中使用的词汇。这些词汇可能涉及虚假宣传、违禁商品、敏感领域或违反当地法律法规。根据Google官方《广告政策中心》2024年更新数据，全球每年因违规词导致的广告拒登率高达37%，其中中国卖家占比超过28%（来源：Google Ads Policy Transparency Report 2024）。

常见禁用词类别与高风险示例

谷歌将禁用词分为六大核心类别：医疗健康类、金融类、成人内容、欺诈性声明、受监管产品及地域敏感词。例如，“治愈癌症”“稳赚不赔”“100%通过签证”等绝对化承诺属于“误导性陈述”，直接触发拒登；而“伟哥”“比特币交易”“贷款无门槛”等词需经过资质认证方可使用（Restricted Content）。据第三方工具AdTiger分析，2023年中国卖家广告审核失败案例中，61%源于误用“疗效暗示词”如‘根治’‘特效药’，19%涉及“金融杠杆”表述不当。

此外，不同国家对词汇敏感度差异显著。例如在德国，“Nazi”相关词组全面禁止；在阿联酋，“利息”（interest）一词在伊斯兰金融语境下需替换为“利润分享”。建议卖家使用Google Ads内置的“政策合规检查器”（Policy Manager）预审广告文案，并定期查阅Google Ads官方政策库更新。对于高风险类目，如减肥产品、加密货币、在线博彩，必须提交额外证明文件并通过人工审核。

如何规避禁用词风险？实操策略

实战经验表明，成功通过审核的关键在于“前置筛查+动态调整”。首先，建立本地化关键词黑名单数据库，纳入行业通用禁用词及近期拒登记录。工具推荐：SEMrush的Advertising Research模块可扫描竞品合规词；Grammarly Business版本集成Google Ads合规提示。其次，避免使用绝对化副词（“最”“唯一”“ guaranteed”），改用“帮助改善”“支持提升”等合规表达。据深圳某TOP10 Shopify独立站卖家反馈，将其广告语从“全球最快减肥药”改为“助力体重管理方案”后，审核通过率由42%提升至93%。

最后，启用Google Ads的“自动规则”功能，设置“当政策状态为‘违反’时暂停广告组”，防止无效消耗。同时绑定邮箱提醒，确保第一时间收到政策警告。数据显示，配置自动监控的账户平均恢复时间比手动处理快5.8倍（来源：Optmyzr 2023 Q4跨境电商广告效率报告）。

常见问题解答

谷歌广告禁用词适用于哪些卖家和类目？

所有使用Google Ads推广的跨境卖家均受约束，尤其高风险类目包括医疗健康、金融服务、教育认证、两用物项（如无人机）、烟草替代品。中国卖家常涉违规的集中在减肥补剂、虚拟货币钱包、AI生成内容工具等领域。平台不限制入驻，但投放此类产品需预先申请资格认证。

如何查询某个词是否被禁止？需要准备什么资料？

可通过Google Ads后台的“政策验证工具”实时检测。输入广告文案后系统会标红违规部分并提供解释链接。若涉及受限类目（如贷款、药品），需上传营业执照、行业许可证、网站隐私政策及联系方式验证页。部分国家还需提供本地合规代理人信息。

因禁用词导致广告被拒，费用会退还吗？

不会。Google Ads按点击计费（CPC），但广告未上线即无点击，因此不产生费用。然而，频繁违规会导致账户健康度下降，影响后续广告权重分配。严重者可能被暂停投放权限，影响整个MCC主账户下的所有子账户。

广告突然被停用，第一步该做什么？

立即登录Google Ads账户，在“ Campaigns > Policy Manager”中查看具体违规原因。点击“View details”获取官方引用条款，并下载PDF版通知存档。随后修改广告文案或着陆页，移除违规词后重新提交审核。首次违规通常可在24–72小时内恢复，切勿重复提交相同内容。

与Facebook广告相比，谷歌对禁用词的管控更严吗？

是的。根据Comparative Advertising Policies 2024研究，谷歌对医疗、金融类词汇的审查严格度高出Meta约30%。例如“anti-aging cream”在Facebook可能通过，但在Google需附加“results not typical”免责声明。但谷歌提供更透明的申诉路径和自动化检测工具，长期运营可控性更强。

新手最容易忽略的隐藏雷区是什么？

往往忽视着陆页内容一致性。即使广告文案合规，若落地页出现“限时抢购”“仅剩3件”等紧迫感话术，仍会被判定违规。此外，多语言站点中非英语页面未同步更新禁用词规则（如西班牙语‘milagro’意为奇迹）也是常见疏漏点。

掌握谷歌广告禁用词规则是保障投放稳定的基础。