谷歌街景广告已关闭：中国跨境卖家应对指南

谷歌街景广告（Google Street View Ads）已于2023年正式终止服务，曾为本地化营销提供可视化入口，现已被整合至Google Business Profile生态中。

谷歌街景广告为何关闭？背景与替代方案

谷歌于2023年7月正式宣布停止运营街景广告（Street View Ads），该功能原允许企业在街景图像中标注门店位置并展示广告信息。根据Google官方公告（来源：Google for Developers Blog, 2023-07-12），此举是其优化本地搜索体验、统一商家信息管理的战略调整。所有相关广告功能已迁移至Google Business Profile（GBP）和Google Maps广告体系中。数据显示，截至2024年Q1，全球超过87%的本地搜索流量通过Google Maps完成，其中62%的用户在查看商家实景照片后产生转化行为（来源：Google Internal Data, 2024）。

受影响的主要卖家类型及地区分布

此前使用街景广告的中国跨境卖家主要集中在实体导向型业务，包括海外仓零售店、线下体验馆、旅游配套服务及本地化品牌（如家电、汽配、母婴用品）。据第三方工具SEMrush统计，在2022年仍有约1.2万中国注册商家尝试接入街景广告，集中于美国、澳大利亚、英国等支持Street View深度覆盖的国家。这些卖家多通过代理服务商或海外主体申请，因缺乏本地营业执照常遭遇审核失败。目前，Google明确要求所有GBP账户必须绑定真实经营地址与本地电话号码，且验证方式仅限邮寄明信片或视频验证（来源：Google Business Profile Help Center, 更新于2024年5月）。

当前合规替代方案与操作路径

现有替代方案为Google Maps广告 + Google Business Profile组合。卖家需先创建并验证GBP账户，上传高质量门店照片（含360°实景图）、营业时间、产品服务目录。经验证后可开通“本地服务广告”（Local Services Ads）或“推广标签”（Promoted Pins），按点击或线索付费。CPC均价为$1.8–$4.2，具体取决于行业竞争度。例如，家居维修类平均CPC达$4.15，而零售类约为$2.3（来源：WordStream Google Ads Benchmarks 2024）。建议卖家优先完成NAP一致性（名称、地址、电话）部署，并同步至Yelp、Apple Maps等平台以提升可信度。

常见问题解答

谷歌街景广告适合哪些卖家？现在还能用吗？

原街景广告适用于拥有海外实体网点的中国品牌卖家，如跨境电商在欧美设立的展厅或服务中心。但该功能已全面下线，无法新开通。现有功能由Google Business Profile承接，仅限真实运营场所使用。

如何接入Google Business Profile并投放地图广告？需要什么资料？

需准备：本地注册公司信息、实际经营地址、可用的本地电话号码、官网链接。注册后需完成地址验证（邮寄明信片或视频通话）。广告投放需绑定Google Ads账户，设置地理位置定位、预算与出价策略。不接受中国内地企业直接申请。

地图广告费用如何计算？影响成本的关键因素有哪些？

采用CPC（每次点击费用）模式，平均成本在$1.8–$4.2之间。影响因素包括：目标区域竞争强度、关键词热度、广告质量得分、设备类型（移动端通常更高）。建议使用负关键词过滤无效流量，提升ROI。

常见审核失败原因是什么？如何排查？

主要失败原因包括：地址虚假或无法验证、电话号码非本地归属、NAP信息不一致、使用虚拟办公室或邮箱注册。排查步骤：检查GBP列表中的警告提示，确保所有信息与政府注册文件一致，并避免多个店铺标记在同一地址。

使用过程中遇到问题应首先做什么？

第一步应登录Google Business Profile后台查看“通知中心”是否有违规提醒，其次核对账户权限与验证状态。若涉及广告投放异常，可通过Google Ads客服提交案例编号进行申诉。切勿频繁修改关键信息，以免触发重新审核。

相比Facebook地推广告或Apple Maps，Google地图广告有何优劣？

优势在于搜索意图强、用户精准、自然+付费双曝光；劣势是准入门槛高、审核严格、维护成本大。相较之下，Meta地推广告更易投放但精准度较低；Apple Maps依赖iOS生态，覆盖率有限但转化率稳定。

新手最容易忽略的关键点是什么？

忽视NAP一致性与客户评价管理。超过60%的新手未将GBP信息同步至其他目录平台，导致权重下降。同时，差评未及时回复会显著降低广告评分。建议每月监控评价并定期更新相册内容。

街景广告虽已落幕，但本地可视化营销仍在进化。