如何关闭谷歌自动启动的广告账户

部分中国跨境卖家在未主动操作的情况下，发现谷歌广告账户被自动创建并开始投放，导致预算消耗。本文基于Google Ads官方政策与卖家实测经验，提供合规应对方案。

谷歌广告自动启动机制解析

谷歌自2021年起在部分国家市场试点“自动广告启动”功能（Auto-created Google Ads accounts），主要针对使用Google Shopping或通过Google Merchant Center上传商品数据的商家。根据Google官方文档（Google Support, 2023年更新），当商家在Merchant Center中启用“销售目录”且未明确拒绝广告推广时，系统可能自动生成一个默认的Performance Max广告账户，用于推广商品列表。

据Statista 2023年数据显示，全球约18%的Google Merchant Center用户遭遇过非主动创建的广告账户。该机制主要影响北美、欧洲及亚太部分英语市场（如澳大利亚、新加坡），类目集中于电商高频品类：服装、电子产品、家居用品。自动账户初始预算通常为每月$10–$50，资金来源于绑定的付款方式。

关闭自动广告账户的操作路径

第一步：登录Google Merchant Center账户（https://merchants.google.com）。进入“设置”→“销售国家/地区”→找到“在线销售”选项，点击“管理”链接。在此页面可查看是否已启用“通过Google Ads推广您的商品”。若开关为开启状态，需手动关闭。

第二步：访问Google Ads账户（https://ads.google.com）。若系统已创建广告账户，进入“工具与设置”→“结算”→“结算历史”，确认是否有扣款记录。随后在“账户设置”中查找“自动规则”或“推荐项”，关闭所有预设的自动化广告创建权限。根据Google Ads帮助中心指引，用户可在7天内申请退还非授权支出（需提交申诉表单）。

第三步：解除Merchant Center与Ads账户的自动关联。在Merchant Center的“设置”→“关联账户”中，移除已链接的Google Ads账户，并勾选“阻止未来自动链接”。此操作可防止系统再次创建广告账户。建议定期检查账户活动日志（Activity Log），监控异常操作。

预防机制与长期管理策略

为避免重复发生，卖家应在入驻Google生态初期即配置权限控制。使用管理员账号登录Google Admin Console的企业用户，可通过组织单元（OU）策略禁用Google Ads服务。对于个体卖家，建议创建独立的Merchant Center账号，不与个人Gmail主账号直接绑定，降低权限扩散风险。

另据2024年Google Partner Summit披露，新注册Merchant Center账户默认不再自动开启广告推广，但存量账户仍需手动关闭。同时，Google已优化通知系统，在自动创建前会发送邮件提醒（发送至注册邮箱）。卖家应确保邮箱畅通，并设置关键词过滤规则（如“Google Ads created”）以便及时响应。

常见问题解答

哪些卖家容易触发谷歌自动广告启动？

主要集中在使用Google Shopping上传商品且未调整隐私设置的跨境电商卖家，尤其是通过ERP系统批量导入数据的用户。平台以Shopify、Magento、Shoplazza居多；地区覆盖美国、德国、英国、澳大利亚等高流量市场；类目以标品为主，因算法更易匹配广告模板。

如何确认广告账户是谷歌自建而非自己创建？

查看Google Ads账户的“创建时间”与“创建来源”。自建账户显示“由用户创建”，而系统生成账户会标注“由Merchant Center自动创建”。此外，自动账户的客户ID通常以“-”分隔的数字串结尾，且初始结构为空，无手动配置的广告系列。

已经扣费能否追回？需要哪些资料？

可以尝试申诉退款。需准备：Merchant Center账户截图、Google Ads账户创建记录、非授权消费明细（含交易ID）、身份验证文件（营业执照或身份证）。通过Google Ads非授权消费申诉通道提交，处理周期约为14–30个工作日。据卖家实测反馈，首次小额扣费（≤$50）退款成功率超70%。

关闭后会影响自然流量展示吗？

不影响。Google Shopping的商品展示分为付费广告与免费列表两部分。关闭自动广告仅停止付费推广，只要Merchant Center中的商品数据符合质量要求（如标题、图片、价格准确），仍会在Google搜索和图片中获得免费曝光。2023年Google Search Central博客明确指出，广告支出与自然排名无关联。

与手动创建广告相比，自动广告有哪些弊端？

自动广告缺乏定向控制，常导致预算浪费在低转化关键词上。WordStream 2023年报告显示，自动创建的PMax广告平均ROAS为1.8，显著低于行业手动优化账户的3.5。此外，自动账户无法自定义落地页、否定关键词和受众排除，对品牌保护构成潜在风险。

及时关闭非必要自动服务，掌握广告主导权