亚马逊物流合作承运人项目详解

亚马逊为提升跨境物流效率，推出物流合作承运人（LSP）项目，帮助卖家优化头程运输成本与时效。

什么是亚马逊物流合作承运人项目？

亚马逊物流合作承运人项目（Logistics Service Provider Program, LSP）是亚马逊官方认证的第三方物流服务商合作体系，专为使用FBA（Fulfillment by Amazon）的卖家提供端到端的头程运输解决方案。通过该项目，卖家可选择经亚马逊审核并集成系统对接的承运商，实现从中国仓库到亚马逊运营中心的海运、空运、快递及多式联运服务。截至2023年，该项目已覆盖全球超过40个国家和地区，其中中国卖家使用率高达67%（来源：Amazon Global Selling 2023年度报告）。

LSP的核心优势与数据表现

接入LSP的卖家在物流绩效指标上显著优于非合作承运模式。根据亚马逊官方发布的《2024年第一季度物流绩效白皮书》，使用LSP的订单准时送达率达98.6%（行业平均为89.2%），货件丢失率低于0.3%，且入库清关通过率提升至95%以上。此外，LSP承运商支持API系统直连，可自动同步货件追踪号、箱唛信息和预约时间，减少人工操作错误。数据显示，使用LSP的卖家平均节省15%-20%的头程运输成本（来源：Jungle Scout x Freightos 联合调研，2024）。

如何加入LSP并选择合适服务商？

卖家无需单独“注册”LSP项目，只需在创建FBA货件时，在“Send to Amazon”（STA）工作流中选择“由合作承运人运输”选项，系统将自动展示符合路线和服务等级的合作承运商列表。目前中国大陆地区支持的LSP包括递四方（4PX）、燕文物流、万色国际、极兔国际等12家认证企业（截至2024年6月，数据来源：Amazon Seller Central 官方承运人目录）。选择时需关注各承运商提供的服务类型（如拼箱/整柜、DDP/DDU）、运输时效（海运通常25-35天）、报价透明度及异常响应速度。建议首次使用者优先选择提供全程可视化追踪和本地客服支持的服务商。

常见问题解答

LSP适合哪些类型的卖家？

LSP尤其适合中高销量、稳定出货的FBA卖家，特别是家电、家居、服饰等大件或敏感类目。对于月发货量超过500kg的卖家，LSP能有效降低单位运输成本。新手卖家也可使用，但需注意提前学习箱唛打印、货物申报等操作规范。

如何开通LSP服务？需要准备什么资料？

无需额外开通，只要拥有专业卖家账户并在创建FBA货件时选择合作承运人即可。所需资料包括：有效的营业执照、产品HS编码、商业发票、装箱清单及危险品认证（如涉及）。部分承运商可能要求签署电子协议或提供出口报关资质。

LSP费用如何计算？有哪些影响因素？

费用由基础运费+附加费构成，按重量或体积重计费，取较大者。主要影响因素包括：起运港与目的港、运输方式（海/空）、是否含税（DDP vs DDU）、燃油附加费、偏远地区附加费及旺季附加费。例如，深圳到美国FBA仓的海运拼箱价格在2024年Q2约为$4.2/kg（DDP），而空运则为$8.5-$10.5/kg（来源：Flexport 运价指数）。

为什么会出现LSP货件创建失败？如何排查？

常见失败原因包括：箱唛信息错误、未完成IPI验证、货件地址不匹配、承运商额度超限或系统对接异常。排查步骤应为：首先检查Seller Central中的货件状态提示；其次确认所有SKU已完成FNSKU标签转换；再核实承运商是否支持该始发地-目的地路线；最后联系亚马逊卖家支持并提供货件ID进行诊断。

遇到运输延误或丢件怎么办？第一步做什么？

第一时间登录Seller Central，在对应货件详情页点击“联系承运人”按钮，获取专属客服通道。同时保留所有运输凭证，并在72小时内提交“货件调查请求”（Shipment Investigation Request）。若确认为承运商责任，亚马逊将协助索赔，标准赔付周期为14-21个工作日。

LSP与自发货或非合作承运相比有何优劣？

LSP优势在于系统集成度高、入仓优先级高、丢件赔付明确；劣势是灵活性较低，价格调整周期较长。相比之下，自发货可控性强但需自行处理清关与预约，非合作承运虽有议价空间但无亚马逊官方保障。综合来看，LSP更适合追求稳定履约的成熟卖家。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视IPI分数要求（需≥300才能使用LSP创建货件），二是未提前测试不同承运商的清关能力（尤其涉及电池、化妆品等敏感货），三是忽略目的国EPR合规要求（如德国包装法）。建议新卖家首单试发小批量货物，验证全流程后再扩大规模。

善用LSP资源，提升FBA入仓效率与成本控制力。