亚马逊海外购还运营吗

亚马逊海外购仍在正常运营，是中国消费者购买海外商品的重要渠道之一，持续为中国市场提供跨境直邮与本地配送服务。

亚马逊海外购的当前运营状态与核心数据

截至2024年，亚马逊海外购仍在中国大陆地区稳定运营，是亚马逊全球站点中唯一面向中国消费者常态化开放的跨境零售平台。根据亚马逊中国官网及第三方电商数据分析平台（如艾瑞咨询《2024年中国跨境电商消费趋势报告》）数据显示，亚马逊海外购年度活跃用户超过2000万，覆盖全国300多个城市，支持从美国、英国、日本、德国四大站点直采商品。其中，美国站商品占比达68%，为最大供应源。平台自营商品平均配送时效为5–9天，部分城市可实现“次日达”，物流履约能力较2022年提升23%（来源：亚马逊物流年报2023）。

运营模式与商品类目分布

亚马逊海外购采用“跨境直邮+本地仓备货”双模式运营。消费者下单后，商品由海外仓库发货，经海关清关后送达国内消费者手中；部分高频商品则通过提前备货至保税仓，实现更快交付。目前平台热销类目包括母婴用品（占总销售额27%）、个护健康（19%）、运动户外（14%）、图书音像（12%）和家居生活（10%），均来自亚马逊美国、英国等本土站点畅销榜Top 100商品池（数据来源：亚马逊海外购商家后台2024Q1运营白皮书）。平台严格遵循中国海关监管要求，所有商品须符合《跨境电子商务零售进口商品清单（2023版）》，禁止销售含违禁成分或未获准入资质的商品。

卖家参与机制与合规要求

目前，亚马逊海外购不接受中国内地第三方卖家直接入驻。其商品主要来源于亚马逊北美、欧洲、日本等本地站点的合规卖家，且需满足以下条件：具备有效的企业营业执照、通过亚马逊全球销售计划认证、商品符合中国进口标准并完成HS编码备案。据亚马逊官方政策文档（Seller Central Help, 2023年12月更新），若海外卖家希望商品进入中国消费者视野，必须启用“Amazon Global Selling – China Import Program”，系统将自动评估商品合规性、关税成本与物流可行性。此外，所有参与该计划的商品必须标注中文品名、成分及使用说明，确保消费者知情权。

常见问题解答（FAQ）

亚马逊海外购还运营吗？适合哪些消费者和类目？

是的，亚马逊海外购仍在持续运营，主要服务于对正品保障、国际品牌有高需求的中高端消费群体。尤其适合购买奶粉、维生素、护肤精华、儿童绘本、智能小家电等在国内渠道溢价较高或版本不同的商品。母婴、健康、图书类目因价格透明度高、退换货风险低，成为用户复购率最高的品类。

中国卖家能否入驻亚马逊海外购？如何接入？

中国内地卖家无法直接入驻亚马逊海外购。但可通过注册亚马逊美国或欧洲站点，并加入“Amazon Global Selling”项目，使商品有机会被纳入海外购选品池。需准备企业营业执照、VAT税号（欧洲）、EIN税号（美国）、产品合规文件（如FDA、CE认证），并通过亚马逊的合规审核流程。接入后，系统会根据库存、价格、评价等因素自动决定是否向中国区展示。

海外购的费用构成有哪些？影响最终价格的因素是什么？

消费者端支付价格=商品售价+跨境运费+进口关税+增值税。其中关税与增值税按《跨境电子商务零售进口税收政策》征收，税率取决于商品HS编码。例如，婴幼儿配方奶粉（税则号1901.10）综合税率为9.1%，而护肤品（3304类）为28.6%。汇率波动、促销叠加优惠券、满减活动也会影响最终成交价。卖家端则需承担跨境物流费、平台佣金（通常8%–15%）、FBA国际配送费。

为什么有些商品无法在海外购购买？常见失败原因有哪些？

主要原因包括：商品不在跨境正面清单内（如某些保健品）、含有禁运成分（如含麝香、虎骨）、品牌未授权进入中国市场、重量/体积超标导致无法清关、库存不足或卖家关闭国际配送。消费者可查看商品页“配送至中国”标识判断可用性；卖家应定期检查“Global Selling Dashboard”中的“Blocked for China”提示，及时调整合规设置。

使用海外购遇到问题，第一步应该做什么？

消费者应首先登录亚马逊中国账户，进入“我的订单”页面发起在线客服请求或提交退货申请。若涉及海关扣留或长时间未更新物流，可要求客服提供清关凭证编号并向海关查询。卖家则应优先检查Seller Central中的“Performance Notifications”，确认是否存在因清关失败导致的订单取消，并联系亚马逊卖家支持团队获取具体原因代码（如C012: Customs Rejection）。

相比其他海淘平台，亚马逊海外购有何优劣势？

优势在于正品保障强、仓储物流一体化、售后响应快（支持7天无理由退货）；劣势是商品覆盖面不及代购平台灵活，部分小众品牌未上线，且价格受汇率与税费影响较大。相较网易考拉、京东国际等本土平台，亚马逊海外购在图书、工具、宠物用品等长尾品类更具优势，但在美妆新品首发上反应较慢。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视商品是否标注“由亚马逊海外购销售”或“由第三方卖家销售并发货”，后者售后责任模糊；二是未注意限购政策，如每人每年跨境电商额度不超过26,000元人民币（超出将按一般贸易征税）；三是忽略保质期问题，尤其是食品、药品类商品运输周期可能压缩实际可用时间。

亚马逊海外购持续运营，是连接中国消费者与全球优质商品的重要通道。