亚马逊不运营国内市场

亚马逊全球布局聚焦海外市场，未在中国开展面向国内消费者的电商业务。

亚马逊为何不运营中国市场

亚马逊于2004年进入中国，曾以B2C模式运营本地电商平台。然而，面对淘宝、京东等本土平台的激烈竞争，其市场份额持续萎缩。根据艾瑞咨询《2023年中国网络零售市场年度报告》，亚马逊在中国B2C电商市场的份额已不足0.3%，远低于京东（27.1%）和天猫（43.6%）。2019年7月，亚马逊中国正式停止自营电商服务，仅保留海外购（Amazon Global）业务，专注于将海外商品销售给中国消费者。这意味着，亚马逊不再为中国用户提供本地商家配送服务，也不支持第三方卖家入驻面向国内市场的站点。

中国卖家如何利用亚马逊出海

尽管亚马逊退出了中国国内市场，但其全球开店计划（Amazon Global Selling）为中国卖家提供了进入18个国际站点的机会，包括美国、加拿大、德国、英国、日本等主流市场。截至2023年，中国卖家已覆盖亚马逊全球站点超40%的第三方销售额（来源：亚马逊全球开店《2023年度数据报告》）。注册需提供企业营业执照、法人身份证、双币信用卡及可验证的银行账户。建议优先选择北美或欧洲站点，其中美国站GMV占亚马逊全球总GMV的近50%（Statista, 2023），是转化率最高、物流体系最成熟的市场。

运营策略与合规要点

成功出海需关注三大核心维度：合规性、物流效率与本地化运营。税务方面，美国站需注册EIN并申报联邦税，欧洲站须完成VAT注册（英国及欧盟各国税率不同，如德国为19%）。物流推荐使用FBA（Fulfillment by Amazon），数据显示使用FBA的订单配送时效提升40%，客户满意度高出27%（亚马逊内部调研，2023）。产品类目上，消费电子、家居用品、户外运动装备表现最佳——2023年，中国卖家在“Home & Kitchen”类目中占据美国站该类目销量前三甲中的两个席位（Jungle Scout品类报告）。

常见问题解答

亚马逊不运营国内市场适合哪些类型的卖家？

该模式特别适合具备供应链优势的制造型企业、有跨境品牌出海意愿的工贸一体公司，以及熟悉国际物流与合规流程的跨境电商团队。不适合仅依赖国内流量、无出口资质或缺乏多语言客服能力的小型个体户。

如何开通亚马逊全球开店？需要准备哪些资料？

访问sell.amazon.com选择“全球开店”，提交中国大陆企业营业执照、法人身份证正反面、双币信用卡（Visa/MasterCard）、银行账户信息及手机号邮箱。部分站点（如日本）还需提供JCT税号，欧洲站建议提前注册VAT以避免资金冻结。

跨境运营的主要成本构成是什么？

主要费用包括：月租（专业卖家$39.99/月）、销售佣金（类目不同，普遍8%-15%）、FBA仓储与配送费（按体积重量计费）、广告投放（CPC竞价模式）、VAT/EIN申报服务费（第三方代理约¥2000-5000/年/国）。以美国站为例，一个月销1000单、客单价$30的家居产品，综合费率约为22%-28%。

新卖家常见的失败原因有哪些？如何应对？

高频失败原因包括：选品同质化严重（如盲目跟卖爆款）、忽视知识产权（被投诉下架）、物流延迟导致差评、未做本地化翻译（标题描述机翻）。建议使用Helium 10等工具进行关键词与竞品分析，提前注册商标并备案Brand Registry，采用FBA降低履约风险。

遇到账户被停用或 Listing 被删除怎么办？

第一时间查看Seller Central通知中心，确认违规类型（如绩效指标不达标、IP关联、售假指控）。准备POA（Plan of Action）文件，说明根本原因、纠正措施与预防机制，通过申诉通道提交。据卖家实测经验，70%以上的首次警告可通过有效POA恢复账户。

相比速卖通、Shopee，亚马逊出海有何优劣？

优势在于高客单价（美国站平均订单价值$45 vs 速卖通$18）、强品牌背书、成熟FBA体系；劣势是门槛高、审核严、运营复杂度大。Shopee东南亚渗透率高但利润薄，速卖通主打性价比但易陷入价格战。亚马逊更适合追求长期品牌建设的企业卖家。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是IP环境纯净度：多账号操作必须隔离IP、设备与浏览器，否则极易触发关联判定；二是合规前置：未注册EIN/VAT即发货可能导致货款冻结；三是评论政策：直接索要好评违反亚马逊规则，应使用“请求评论”按钮合规获取反馈。

专注海外市场，合规出海，方能借力亚马逊实现全球化增长。