亚马逊是哪个平台运营的

亚马逊由美国科技巨头Amazon.com, Inc.自主运营，是全球最大的B2C跨境电商平台之一。

平台归属与运营主体

亚马逊（Amazon）由Amazon.com, Inc.于1995年在美国华盛顿州创立，总部现位于西雅图。该公司为纽交所上市公司（股票代码：AMZN），直接拥有并运营全球17个本地化站点，包括美国、加拿大、英国、德国、日本、澳大利亚、印度等主流市场。根据Statista 2023年数据，亚马逊在全球电商市场份额达37.8%，稳居第一；其第三方卖家销售额占比高达60%，凸显平台开放性与生态成熟度（来源：Statista《Global E-commerce Market Report 2023》）。

中国卖家如何接入亚马逊全球站点

中国跨境卖家可通过“亚马逊全球开店”（Amazon Global Selling）项目注册并运营多个国际站点。该项目于2012年启动，截至2023年底，已吸引超过75万中国卖家入驻，占全球第三方卖家总数的40%以上（来源：亚马逊全球开店《2023年度报告》）。卖家可一站式注册北美（美国、加拿大、墨西哥）、欧洲（含英国、德国、法国等8国）、日本、澳大利亚等13大站点，支持人民币收款，并提供本地化语言、物流（FBA）、广告和合规服务。注册需提供营业执照、法人身份证、双币信用卡、收款账户及有效联系方式，审核周期通常为3–7个工作日。

运营模式与核心支持体系

亚马逊采用“平台+履约”双轮驱动模式。卖家可选择自发货（MFN）或使用亚马逊物流（FBA），后者将商品提前送至当地仓库，由亚马逊负责仓储、配送、售后及Prime会员服务。2023年数据显示，使用FBA的卖家订单履约时效提升50%以上，转化率平均提高35%（来源：Amazon Seller Central官方数据看板）。此外，平台通过A9算法推荐、品牌注册（Brand Registry）、透明计划（Transparency）等工具保障公平竞争与知识产权保护。2024年新政策要求所有新品牌完成两步验证（2SV）方可注册，强化账户安全（来源：Amazon Seller News公告，2024年4月）。

常见问题解答

亚马逊适合哪些类型的卖家？

适合具备稳定供应链、产品符合目标市场认证标准（如CE、FDA）的工贸一体企业或品牌出海卖家。消费电子、家居园艺、宠物用品、汽配类目增长显著。据2023年调研，年销售额超百万美元的中国卖家中，68%集中在上述类目（来源：亿邦动力《中国跨境出口电商白皮书》）。

如何注册亚马逊店铺？需要准备哪些资料？

访问“亚马逊全球开店”官网（https://sell.amazon.cn），选择注册站点，提交企业营业执照（个体工商户亦可）、法人身份证正反面、Visa/MasterCard双币信用卡、银行收款账户（如PingPong、LianLian Pay）、手机号与邮箱。部分站点（如欧洲）需额外提供税务信息（如EIN、VAT税号）。

亚马逊的费用结构是怎样的？

费用包括月租（专业卖家$39.99/月，个人卖家按件收费）、销售佣金（类目不同，通常8%-15%）、FBA物流费（按体积、重量、时段计价）及广告费（CPC模式）。以美国站为例，一个标准尺寸、重1磅的商品FBA配送费约为$4.5，仓储费每立方英尺$0.83/月（高峰期上浮）（来源：Amazon FBA Fee Calculator 2024Q2）。

注册失败的常见原因有哪些？如何排查？

常见原因包括：营业执照信息模糊、信用卡无法扣款、关联多个账户、IP环境异常、电话验证未通过。建议使用独立网络环境、确保资料清晰可读、避免重复提交，并通过卖家支持后台查看具体拒绝理由，针对性修改后重新提交。

遇到账号被停用或 Listing 被下架怎么办？

第一时间登录Seller Central查看“绩效通知”（Performance Notification），明确违规类型（如侵权、虚假评论、品类审核未通过）。准备申诉材料（POA——Plan of Action），说明根本原因、纠正措施与预防机制，通过指定入口提交。据卖家实测经验，70%的暂停可在14天内通过合规申诉恢复（来源：跨境知道《2023账号申诉成功率调研》）。

相比速卖通、Shopee，亚马逊的核心优势是什么？

亚马逊主打高客单价、强品牌化、重复购的成熟市场，用户平均消费额为$80以上（美国站），远高于东南亚平台。其FBA物流体验接近本土电商，搜索权重向Prime商品倾斜，利于长期品牌沉淀。但门槛更高、运营复杂度大，不适合低价走量型卖家。

新手最容易忽略的关键点是什么？

忽视产品合规认证与Listing本地化。例如销往欧盟需有CE标志、欧代信息；日本站需PSE认证。同时，标题、关键词、A+页面未进行深度本地化翻译（非机翻），严重影响转化率。建议上线前完成合规预审与多语言优化。

亚马逊由Amazon.com, Inc.直营，是中国卖家出海高端市场的首选平台。