亚马逊中国还在运营吗

亚马逊中国目前仍保留部分跨境电商业务，但已退出中国市场本地零售业务。

亚马逊中国当前运营状态解析

自2019年7月起，亚马逊中国正式停止为国内消费者提供自营电商服务，关闭了图书、日百等本土零售业务。根据亚马逊官方公告及《21世纪经济报道》的权威披露，亚马逊中国将战略重心全面转向跨境出口电商，支持中国卖家通过Amazon Global Selling（亚马逊全球开店）计划将商品销往海外。目前，亚马逊在中国大陆并未完全“退出”，而是转型为服务中国卖家出海的基础设施平台。截至2023年，亚马逊全球开店已覆盖中国30多个主要产业带，注册卖家数量超100万，其中广东、浙江、福建三省卖家占比超过65%（数据来源：亚马逊全球开店2023年度报告）。

中国卖家如何通过亚马逊开展跨境业务

尽管亚马逊不再面向中国消费者运营B2C零售平台，但其为中国卖家提供的跨境出口通道持续优化。卖家可通过“亚马逊全球开店”官网（https://sell.amazon.cn）注册账户，接入包括美国、加拿大、德国、日本、英国在内的20余个海外市场站点。注册需提供中国大陆企业营业执照、法人身份证、双币信用卡、可验证的邮箱及银行账户信息。审核周期通常为3–7个工作日，通过后即可在目标站点上架商品。据第三方监测平台Jungle Scout统计，2023年中国卖家在亚马逊美国站SKU占比达42%，成为最大供应来源地，尤其在家居、3C配件、户外用品类目占据主导地位。

运营成本与常见挑战

亚马逊跨境业务采用阶梯式费用结构，主要包括月租费（专业卖家$39.99/月）、销售佣金（类目不同，费率在8%–15%之间）、FBA物流费（按体积和重量计费）及广告投放成本。以美国站为例，一件售价$20的家居小件，若使用FBA配送，综合成本约占销售额的35%–45%（数据来源：Helium 10 2023成本模型）。影响盈利能力的关键因素包括选品竞争力、物流时效、Review评分及合规性。常见运营失败原因包括：未完成品牌备案导致跟卖严重、VAT税务不合规被暂停欧洲站点权限、产品认证缺失（如UL、CE）遭下架。建议卖家在上线前完成品牌注册（R标或TM标），并接入专业ERP系统进行库存与财务监控。

常见问题解答

亚马逊中国还适合哪些类型的卖家？

亚马逊跨境模式特别适合具备稳定供应链的工厂型卖家、有自主品牌意识的中大卖家，以及聚焦北美、欧洲、日本市场的垂直品类运营商。轻小件、高复购、非敏感类目（如厨房工具、宠物用品、手机支架）更易起量。新手建议从美国站起步，避开竞争过于激烈的红海类目。

如何注册亚马逊全球开店？需要准备哪些资料？

访问亚马逊全球开店官网提交申请，需准备：① 营业执照（个体工商户或公司均可）；② 法人身份证正反面；③ 双币种信用卡（Visa/MasterCard，用于扣月租）；④ 国内银行账户（用于回款）；⑤ 可接收验证码的手机号和邮箱。注册全程在线完成，无需代理中介。建议使用独立电脑和网络环境操作，避免关联风险。

跨境销售的费用构成有哪些？

主要费用包括：月租费（$39.99/月，个人卖家无月租但功能受限）；销售佣金（平台抽成，如电子产品15%、家居12%）；FBA费用（含仓储、拣货、配送，依尺寸分段计价）；广告成本（CPC竞价，平均ACoS在25%–35%）。总成本通常占销售额30%以上，需精细化核算毛利率。

账号被封怎么办？常见风险如何规避？

账号停用主因包括：侵权投诉、绩效不达标（订单缺陷率＞1%）、多店铺关联、刷单。一旦触发警告，应立即登录Seller Central查看通知邮件，提交申诉材料（POA）。预防措施包括：注册商标做品牌备案（Brand Registry）、定期检查库存绩效指标、避免使用公共IP登录多个账号。

遇到运营问题第一步该做什么？

发现问题应优先登录卖家后台（Seller Central）查看“绩效”面板和“通知中心”，确认是否收到政策警告或客户投诉。同时核对订单、库存、广告数据波动。若无法定位，使用“帮助”页面的“联系卖家支持”功能，选择对应问题类型获取官方响应，平均响应时间在24小时内。

相比速卖通、Shopee，亚马逊跨境有何优劣？

优势在于客单价高（美国站平均订单金额$45+）、品牌化路径清晰、FBA物流体验好；劣势是门槛高、运营复杂、试错成本大。相较而言，速卖通更适合低价走量，Shopee适合东南亚市场测试新品。亚马逊更适合长期布局海外品牌的中大型卖家。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视知识产权合规，未注册商标导致被恶意抢注；二是低估物流周期，FBA头程备货不足造成断货；三是忽略本地化细节，如包装无多语言说明、说明书不符合目的地法规。建议新手先做小批量测品，积累经验后再扩大投入。

亚马逊中国虽退出本土零售，仍是跨境出海核心平台。