亚马逊清货计划运营指南

面对库存积压与仓储成本压力，越来越多中国卖家开始关注亚马逊官方推出的清货解决方案，以实现资金回笼与合规退市。

什么是亚马逊清货计划？核心机制解析

亚马逊清货计划（Liquidation Program）是亚马逊为FBA卖家提供的一项库存处理服务，允许卖家将滞销、退货或不可售商品批量出售给第三方清算公司，从而减少长期仓储费并回收部分成本。该计划覆盖美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本等主要站点，适用于已完成品牌备案且账户状态正常的专业卖家。

根据亚马逊2023年发布的《Seller Central年度报告》，参与清货计划的卖家平均回收成本达原采购价的15%-25%，高于弃置处理的零收益。同时，使用清货计划可使长期仓储费（LTSF）支出降低97%以上（来源：Amazon Logistics 2023 Q4数据）。目前，美国站清货订单平均在提交后7-14天完成回收，物流由亚马逊统一安排，卖家无需自行打包发货。

如何高效执行清货计划？三步操作流程

第一步：筛选符合条件的商品。登录Seller Central，进入“库存绩效”仪表板，筛选出“过剩库存”、“长期仓储商品”或“建议清货”的SKU。需注意，危险品（如含锂电池）、受限制类目（如药品、食品）及知识产权争议商品无法参与清货计划。

第二步：创建清货申请。在“管理FBA库存”页面选择目标商品，点击“创建清货订单”（Create Liquidation Order），系统将自动匹配合作清算商并显示预估回收金额。据2024年1月更新规则，单次申请最低数量为10件，无上限，但整托盘优先处理。

第三步：确认与结算。提交后，亚马逊将在3个工作日内安排取货。清算完成后，款项将在14-30天内计入卖家账户，扣除基础处理费（每件$0.30-$0.60，依站点而异）后的净额到账。建议卖家保留清货记录用于税务抵扣与财务对账。

数据驱动下的清货策略优化建议

结合 Jungle Scout 2024 年初调研数据，成功运用清货计划的卖家中，83%将其纳入季度库存健康管理体系，而非仅作为“最后手段”。最佳实践包括：设置库存周转率（ITO）警戒线（建议≤2次/年）触发清货评估；利用“库存控制面板”提前90天识别潜在滞销品；对比“清货”、“促销”、“移除”三种方式的成本效益。

例如，在美国站，若某SKU仓储成本已超过其预估销售利润的40%，则清货优于继续销售（来源：Helium 10 运营模型测算）。此外，德国站卖家需特别注意WEEE注册合规性，未注册电子类商品可能被拒绝清货申请。

常见问题解答（FAQ）

清货计划适合哪些卖家、平台和类目？

主要面向使用FBA服务的专业卖家，尤其适用于服装、家居、消费电子等高库存风险类目。美国、欧洲五国（英德法意西）、日本站均已开放该功能。不适用于个人卖家、自发货（MFN）订单或禁售品类（如医疗器械、易燃物）。

如何开通清货计划？需要准备哪些资料？

无需单独开通，只要账户为专业销售计划且无重大违规记录，即可在Seller Central直接使用。操作路径：Inventory → Manage FBA Inventory → Select Items → Create Liquidation Order。所需信息包括商品数量、包装类型（箱装/托盘）及联系人地址（用于物流协调）。

清货费用如何计算？影响回收金额的因素有哪些？

费用结构包含两部分：一是基础处理费（如美国站$0.45/件），二是回收分成（通常为清算收入的10%-15%）。回收金额受商品状况、市场需求、季节性和品类热度影响显著。例如，全新未拆封商品回收率可达25%，而客户退回且外包装破损者可能低于10%。

清货申请失败的常见原因及排查方法？

常见失败原因包括：商品属于禁运品类、库存状态为“不可售”但未标记原因、账户存在绩效警告。排查步骤：首先检查“库存事件”日志，其次确认商品分类是否在允许清单内（可在Help文档搜索‘Eligible Categories for Liquidation’），最后联系Seller Support提供Case ID请求人工审核。

使用清货计划后发现问题，第一步应做什么？

立即登录Seller Central查看“Liquidation Orders”状态页，确认是否处于“Processing”、“Shipped”或“Completed”。若超时未更新，复制订单编号并通过“Contact Us”选择“FBA Returns and Disposals”提交工单，附上截图以便加速处理。

清货计划 vs 移除订单 vs 促销清仓：哪种更优？

三者各有适用场景：清货计划适合大量低价值滞销品，省时但回收率低；移除订单可将货物退回国内二次销售，适合高单价商品，但运费高昂（美国→中国约$5/kg）；促销清仓适用于仍有市场潜力的商品，ROI最高但周期长。综合来看，当仓储成本增速超过预期毛利时，清货为最优解。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视税务影响——清货所得需计入营业收入申报增值税或所得税；二是未及时更新库存文件导致重复申请；三是忽略区域合规要求，如欧盟需确保商品不含REACH限制物质。建议建立清货前检查清单（Checklist），包含合规性、成本测算与财务报备三项。

科学规划清货节奏，提升库存周转效率，助力跨境业务可持续增长。