谷歌医疗广告政策更新指南

谷歌持续优化医疗健康类广告审核机制，中国跨境卖家需精准掌握最新合规要求以保障投放效果。

政策背景与适用范围

2023年10月，谷歌Ads发布《医疗与健康内容广告新政》（Google Ads Healthcare Advertising Policy Update），明确加强对医疗设备、药品、健康服务类广告的资质审查。根据官方文件，涉及处方药、医疗器械、疾病治疗建议等内容的广告必须通过“医疗广告认证”（Healthcare Ads Verification）流程。未获认证的账户将被禁止投放相关关键词，违者面临账户暂停风险。该政策覆盖美国、加拿大、澳大利亚、德国等37个主要市场，其中美国市场的执行力度最为严格。

核心合规要求与数据指标

据谷歌Ads官方披露，2024年Q1因医疗广告违规导致的账户拒登率同比上升41%。关键合规维度包括：广告主资质验证（最佳值：持有FDA或EMA认证）、落地页信息透明度（最佳值：明确标注免责声明与联系方式）、内容科学性（最佳值：引用PubMed或WHO来源）。第三方监测平台Pathmatics数据显示，合规广告的CTR平均提升2.3倍，转化成本下降38%。卖家须在Google Ads账户中提交企业营业执照、行业许可证及负责人身份证明，并确保所有宣传内容不包含夸大疗效、绝对化用语（如“根治”“100%有效”）。

实操策略与审核通过路径

基于SellerMotor调研的500家中国跨境医疗类卖家样本，成功通过认证的三大共性为：使用本地实体注册主体（占比76%）、配备专业医学编辑团队（占比59%）、采用HTTPS加密且无弹窗干扰的独立站（占比83%）。建议优先选择非处方类产品线切入，如血压计、血糖仪、助听器等Class I/IIa医疗器械。投放前需完成Google Merchant Center与Ads账户关联，并启用Sensitive Category Attestation表单。审核周期通常为7–14个工作日，期间不得修改广告文案。据AdStage案例库，提前进行内部合规预审可使首次通过率提高至89%。

常见问题解答

Q1：中国公司能否申请谷歌医疗广告认证？
A1：可以，但需提供海外注册主体及当地合规资质

• 1. 在目标市场注册公司或与持证机构合作
• 2. 提交当地监管机构颁发的经营许可
• 3. 完成Google Ads的Healthcare Attestation流程

Q2：保健品是否属于受限医疗广告类别？
A2：若宣称功能主治或涉及疾病预防则纳入监管

• 1. 避免使用“降血糖”“抗癌”等治疗性表述
• 2. 落地页需注明“本品不能替代药物”
• 3. 参考FDA DSHEA法案规范标签说明

Q3：广告被拒后如何申诉？
A3：需针对性修改并重新提交完整材料包

• 1. 查阅Policy Manager中的具体驳回原因
• 2. 更新广告文案与着陆页内容
• 3. 通过Support Console发起正式申诉请求

Q4：是否需要定期更新认证状态？
A4：是，认证有效期为12个月且需年度复审

• 1. 提前30天收到Google通知邮件
• 2. 重新上传最新资质文件
• 3. 确保业务运营地址与注册信息一致

Q5：能否通过代理商代为申请？
A5：允许，但法律责任仍由广告主承担

• 1. 授权正规Google Partner代理机构
• 2. 签署具有法律效力的委托协议
• 3. 定期核查代理操作记录与账户安全

严格遵循谷歌医疗广告政策是跨境出海长期运营的基础。