谷歌真人广告怎么关掉

许多中国跨境卖家在使用Google Ads时遭遇“真人广告”干扰，影响投放效率，需科学关闭或规避。

理解谷歌真人广告的实质

所谓“谷歌真人广告”，并非Google官方产品，而是部分第三方服务商或代理商以“真人客服”名义通过电话、即时通讯工具向中国卖家推销Google Ads代运营服务。据《2023年中国跨境电商数字营销白皮书》（艾瑞咨询）显示，约68.3%的中国中小跨境卖家在过去一年中接到过此类推广电话，其中41.7%误认为是Google官方服务。Google官方明确声明：其在中国无直销团队，所有广告投放均通过在线自助平台完成（来源：Google Ads帮助中心 - https://support.google.com/google-ads）。

关闭真人广告骚扰的三大有效路径

要杜绝此类广告骚扰，核心在于切断信息泄露渠道并强化账户安全。首先，避免通过非官方渠道注册Google Ads账户。数据显示，通过本地代理注册的账户，用户信息被二次转卖的概率高达52%（来源：跨境眼《2023年卖家数据安全调研报告》）。其次，登录Google Ads账户后，进入“设置”→“账户访问权限”→“隐私设置”，关闭“允许合作伙伴联系我以提供优化建议”选项，可减少关联服务商的主动触达。最后，对已接收到的推广电话或微信，应拒绝添加并标记为骚扰，部分服务商如“企信宝”已接入反诈数据库，上报后可降低同类号码重复拨打率。

预防信息泄露的关键操作

根据Google官方安全指南，卖家应定期检查账户授权应用。进入Google账号管理页面（myaccount.google.com），在“第三方应用访问”中移除可疑授权。同时，使用独立邮箱注册Google Ads账户，避免与国内电商平台共用同一邮箱。实测数据显示，采用专用Gmail+双因素认证的卖家，遭遇非官方联系的概率下降76%（来源：跨境者研究院2024年Q1卖家行为追踪）。此外，切勿在非HTTPS网站填写Google Ads账户信息，防止钓鱼攻击导致信息泄露。

常见问题解答

Q1：为什么我总接到自称谷歌客服的推销电话？
A1：因注册信息被代理泄露所致。可通过以下3步应对：

1. 核查是否通过非官方代理开户；
2. 修改Google账号密码并启用2FA；
3. 向Google提交隐私投诉表单（support.google.com/accounts/contact/thirdpartypr）。

Q2：如何判断来电是否为谷歌官方人员？
A2：谷歌无电话销售团队。确认方式如下：

1. 官方人员不会索要账户密码；
2. 不通过微信、QQ等私人工具联系；
3. 所有沟通均通过Google Ads消息中心进行。

Q3：能否彻底屏蔽这类推广信息？
A3：可大幅减少但无法完全屏蔽。执行：

1. 关闭账户中的“营销通信”权限；
2. 使用虚拟手机号注册；
3. 定期清理授权应用。

Q4：已付费给真人广告服务商怎么办？
A4：立即终止合作并采取保护措施：

1. 撤销其账户访问权限；
2. 更改支付方式绑定；
3. 向平台举报该服务商违规行为。

Q5：官方是否有渠道举报此类骚扰？
A5：有，Google提供正式举报通道：

1. 访问Google Ads政策举报页面；
2. 选择“第三方滥用”类别；
3. 提交通话记录与对方信息凭证。

远离非官方接触，坚持自主运营，保障账户安全。