如何删除谷歌地图广告

部分商家因信息变更或停止运营，需移除谷歌地图上的广告或商家标记，本文提供合规操作指南。

确认广告类型与归属权

谷歌地图上的“广告”通常指Google Ads推广的本地商家信息（Local Service Ads）或通过Google Business Profile（GBP）展示的商家卡片。根据谷歌官方文档，用户无法直接“删除广告”，但可取消广告投放或移除商家信息。若广告来自Google Ads，需登录对应账户暂停或结束广告系列。数据表明，2023年全球约68%的本地搜索广告由中小型企业投放（来源：Google Marketing Live 2023），多数可通过账户后台管理。

通过Google Ads管理广告投放

若广告为Google Ads驱动的本地服务广告（LSA），登录Google Ads账户，进入“广告系列”→“本地服务广告”，选择对应广告系列后点击“暂停”或“结束”。此举将立即停止广告展示，但历史记录仍保留在账户中。据谷歌支持页面说明，广告下线通常在24小时内生效。若账户已停用或无法访问，需提交官方广告移除请求表单，并提供企业执照、身份证明等验证材料。

移除Google Business Profile信息

若商家已关闭或信息错误，可通过Google Business Profile后台申请删除。登录Google Business Profile，选择对应门店，点击“删除资料”选项。谷歌要求验证操作权限，通常需接收电话或短信验证码。第三方实测数据显示，2023年平均处理周期为3-7个工作日（来源：Moz Local Benchmark Report）。若无法登录，可使用“声称关闭”功能提交关店证明，如租赁终止协议或政府注销文件。

争议性信息处理与申诉渠道

对于非本人创建或涉嫌冒用的商家条目，谷歌提供“报告不当内容”机制。进入该条目详情页，点击“建议修改”→“这是我的商家”→“这不是我的商家”并提交证据。2022年谷歌透明度报告显示，此类申诉72%在14天内完成审核。此外，欧盟《数字服务法》（DSA）允许用户通过谷歌透明度中心提交非法内容删除请求，适用于虚假广告或欺诈信息。

常见问题解答

Q1：我在谷歌地图上看到竞争对手的虚假广告，能直接删除吗？
A1：不能直接删除，需通过举报流程处理。① 打开该商家页面 → ② 点击“建议修改” → ③ 选择“报告不当内容”并提交证据。

Q2：关闭Google Ads账户后广告多久消失？
A2：通常24小时内停止展示。① 登录Google Ads → ② 暂停所有广告系列 → ③ 确认账户无活跃出价。

Q3：忘记Google Business Profile登录信息怎么办？
A3：可通过验证身份恢复权限。① 访问business.google.com → ② 点击“找回商家资料” → ③ 提供注册邮箱或电话验证。

Q4：公司已注销，如何彻底删除地图信息？
A4：需提交关店证明文件。① 准备工商注销凭证 → ② 在GBP后台选择“声称关闭” → ③ 上传文件等待审核。

Q5：删除请求被拒怎么办？
A5：可补充材料重新提交。① 查收拒因邮件 → ② 补充缺失证明（如法人身份证） → ③ 通过原渠道再次申请。

按步骤操作，确保材料完整，可高效移除谷歌地图广告信息。