Ozon平台注销费用详解

跨境卖家在退出Ozon平台时需了解相关注销成本及流程，避免产生额外支出。

Ozon平台是否收取注销费用

根据Ozon官方《卖家服务协议》（2024年7月更新版）第15.3条款，平台不向主动申请注销账户的卖家收取固定注销费。但若账户存在未结算订单、违规罚款或仓储欠费，须结清所有债务后方可完成注销。据Ozon Seller Center后台数据显示，2023年Q4至2024年Q2期间，约23%的注销申请因未处理完物流费用或退货押金被驳回，平均延迟注销周期为14天。

注销前必须结清的关联费用

尽管无直接注销手续费，卖家仍需承担三项关键成本：第一，仓储费——Ozon对滞销库存按月计费，标准仓费率为0.89卢布/件/天（FBS模式），超365天商品将被自动销毁并收取处理费；第二，未结算佣金——包括已完成但未支付的订单销售分成，平均占比交易额的5%-15%，依类目而异（数据来源：Ozon Partner Dashboard, 2024）；第三，广告与推广余额——已充值但未消耗的Ozon Ads金额不可退还。据深圳某家电类目卖家实测反馈，其在清空仓库+结清佣金后，实际总支出达18,700卢布（约合人民币1,520元），远高于预期。

注销流程中的隐性时间成本

Ozon规定账户注销需经历“申请—审核—清算—关闭”四阶段，全程平均耗时21个工作日（Best Practice: 14天，来源：Ozon Seller Support Guidelines v3.1）。其中，财务清算期最长可达10个工作日，用于确认无售后纠纷。若店铺曾使用Ozon Logistics（FBS），还需额外7天完成库存盘点与退款核销。建议卖家提前90天启动清货计划，利用“批量折扣工具”加速周转，降低滞销风险。俄罗斯海关数据显示，2024年上半年中国卖家通过Ozon出口退货率达6.7%，高于平均水平，进一步延长资金冻结周期。

常见问题解答

Q1：注销Ozon账户是否会收取手续费？
A1：官方不收注销手续费，但须结清所有欠款。① 登录Seller Center检查“财务报告”页；② 清理未发货订单和滞销库存；③ 提交注销请求前确保余额为零。

Q2：注销时未用完的广告金能否提现？
A2：已充值广告金不可退还或转移。① 在“Marketing”模块查看剩余预算；② 提前暂停自动投放计划；③ 将余额用于最后一批促销活动以最大化回收。

Q3：FBS模式下如何处理剩余库存？
A3：可选择自提、转售或申报销毁。① 申请“库存移除单”（Removal Order）；② 联系合作物流取货（运费自理）；③ 若放弃货物，平台将收取每公斤35卢布处理费。

Q4：注销后多久能收到最终结算款？
A4：通常在审批通过后7-14个工作日内到账。① 确保银行账户信息有效；② 完成税务信息验证（如W-8BEN-E）；③ 关注Ozon通知邮件，及时响应补料要求。

Q5：注销后能否重新注册同一主体账号？
A5：允许重新入驻，但视为新卖家考核期。① 使用原营业执照需间隔90天；② 重新提交资质文件；③ 首3个月佣金率不享受老用户优惠。

合理规划退出路径，降低隐形成本，提升资金回笼效率。