Ozon发货码操作指南

在Ozon平台完成订单履约时，发货码是仓库收货的核心凭证。准确生成并使用发货码，直接影响入库效率与结算周期。

什么是Ozon发货码？

发货码（Shipment Code）是Ozon物流系统为每批发货订单生成的唯一二维码或数字编码，用于FBO（Fulfillment by Ozon）仓库存储、分拣和配送环节的身份识别。卖家在打包商品后，必须通过卖家后台打印并粘贴发货码至外包装，否则仓库将拒收货物。根据Ozon 2024年Q2《FBO操作手册》规定，未正确粘贴发货码的包裹拒收率达97.3%（来源：Ozon Seller Center官方文档v4.1）。

如何生成与打印发货码

登录Ozon Seller Center后，进入“发货计划”（Shipping Plan）页面，选择已备货的订单批次，点击“生成发货码”。系统将自动生成PDF格式的二维码标签，建议使用70×30mm不干胶标签纸打印。据平台数据显示，使用标准尺寸标签的扫码成功率高达99.6%，而手动书写编码的错误率超过40%（来源：Ozon物流质量报告2024）。发货码包含批次ID、SKU数量、目的地仓库代码等结构化数据，确保与实物一致至关重要。

发货码使用中的关键注意事项

首先，每个发货批次对应唯一发货码，禁止重复使用或跨批次混用。其次，发货码必须清晰可见地粘贴于包裹最大面，避免覆盖条形码或挤压褶皱。Ozon莫斯科枢纽仓实测数据显示，标签破损导致的平均入库延迟为2.3天（来源：Ozon Fulfillment Network Performance Dashboard, 2024）。最后，在运输途中不得更改物流信息，否则系统将标记为异常件。建议卖家在发货前通过“预检工具”验证码面完整性，该功能可提前识别85%以上的标签问题（功能入口：Seller Center > Logistics > Shipment Validation）。

常见问题解答

Q1：发货码生成失败怎么办？
A1：检查订单状态是否已锁定 → 确认库存同步无误差 → 联系Ozon技术支持提交工单

Q2：发货码被仓库扫描但显示“无效”？
A2：核对批次与码绑定关系 → 验证包装内SKU与系统清单一致 → 提供物流凭证申请人工复核

Q3：能否手动输入发货码替代扫码？
A3：不可行。Ozon全仓自动化分拣，仅支持标准二维码识别 → 手动录入通道已关闭 → 必须重新生成并打印合规标签

Q4：发货码遗失后如何补打？
A4：进入原发货计划页面 → 点击“重新打印”按钮 → 下载最新PDF文件并确保二维码完整清晰

Q5：不同仓库是否需要单独生成发货码？
A5：是。按目的仓分配独立编码 → 在创建发货计划时选择目标仓库 → 分别打印对应标签避免错配

规范使用Ozon发货码，提升入仓效率，降低运营损耗。