Ozon如何设置休假模式

为避免订单履约超时影响店铺评分，中国跨境卖家需掌握Ozon平台休假模式的正确设置方法。

进入卖家后台配置休假状态

登录Ozon Seller Portal（seller.ozon.com）后，进入“设置”>“配送设置”>“工作日历”，可启用休假模式。根据Ozon官方文档（2024年7月更新），启用后系统将自动暂停商品展示并阻止新订单生成，保障卖家在停业期间免受绩效处罚。该功能适用于节假日、库存补货或物流中断等场景。

设置流程与关键参数

在“工作日历”中选择具体日期范围，标记为“非工作日”。据Ozon Help Center说明，最长可连续设置30天休假周期。设置完成后，商品将在2小时内下架，订单接收功能同步关闭。平台数据显示，未设置休假模式而逾期发货的卖家，订单缺陷率（ODR）平均上升至4.7%，远超健康值1.5%（来源：Ozon Seller Performance Report Q2 2024）。

恢复运营与注意事项

休假结束后，系统不会自动恢复上架商品，需手动进入“商品”页面点击“重新发布”。建议提前24小时完成操作，确保商品在搜索和推荐中及时曝光。据200名中国卖家调研反馈，83%因忘记重启上架导致首周流量下降30%以上（数据来源：跨境眼《2024俄语区平台运营白皮书》）。此外，已生成订单仍需履约，休假模式不影响售后义务。

常见问题解答

Q1：设置休假模式后现有订单如何处理？
A1：已下单订单仍需履约 | ① 查看“我的订单”待发货列表 ② 按正常流程打单发货 ③ 在截止日前更新物流信息

Q2：休假期间买家能否看到我的商品？
A2：商品将被隐藏不可见 | ① 系统自动下架所有SKU ② 搜索与分类页均不展示 ③ 店铺首页显示暂停营业提示

Q3：能否提前预约开启休假模式？
A3：支持未来时间设定 | ① 在工作日历选择未来日期 ② 标记为非工作日 ③ 系统到点自动执行

Q4：休假模式会影响店铺评分吗？
A4：合理使用不扣分 | ① 平台识别主动暂停状态 ② 不计入延迟发货率 ③ 服务评级保持原有水平

Q5：多个仓库是否需要分别设置？
A5：统一账户级控制 | ① 设置一次全仓生效 ② 覆盖FBO与FBS库存 ③ 不区分配送中心位置

正确启用休假模式，可有效规避履约风险。