警惕Ozon免费培训骗局：跨境卖家防诈指南

近期有不法分子借Ozon平台名义开展所谓“免费培训”，诱导卖家付费或泄露账户信息，需高度警惕。

认清“免费培训”背后的诈骗套路

据中国商务部《2023年中国跨境电商发展报告》显示，超67%的中小跨境卖家曾遭遇过平台仿冒类诈骗。Ozon作为俄罗斯主流电商平台，近年来在中国招商力度加大，但其官方并未授权任何第三方机构开展“免费开店培训”并收取费用。根据Ozon中国官网（ozon.ru/partners）公示信息，所有入驻支持均通过官方团队直接对接，且全程不收取培训费、保证金或“绿色通道费”。

实测数据显示，2023年Q4至2024年Q2期间，黑猫投诉平台共接到137起与“Ozon培训”相关的欺诈投诉，其中92%涉及虚假承诺“包过审核”“优先上架”“流量扶持”，最终以要求支付888-2888元不等费用为结局。更有甚者，诱导卖家绑定非本人邮箱注册店铺，导致账号权属纠纷。深圳市跨境电子商务协会2024年6月发布的风险预警指出，此类骗局平均单案损失达4,200元，远高于行业同类诈骗平均水平（2,800元）。

识别正规Ozon合作渠道的三大标准

权威数据表明，通过官方渠道入驻的卖家首月GMV达标率高出非官方渠道3.2倍（来源：Ozon Global Seller Report 2024）。识别真伪需牢记三点：一是Ozon中国区唯一官方合作入口为partner.ozon.ru，所有注册、审核、培训均在此系统完成；二是官方客服仅使用@ozon.ru或@ozon.com邮箱联系卖家，不会通过微信、QQ或私人手机号沟通；三是Ozon目前对中国卖家实行零入驻费政策，不存在“快速通道”“VIP服务”等收费项目。

据浙江省网商协会2024年跨境电商业态调研，85%的受骗卖家因搜索关键词“Ozon培训”“Ozon代运营”误入第三方推广链接。建议卖家主动访问Ozon全球卖家中心（seller.ozon.com），查阅最新《中国卖家入驻指南》（更新于2024年5月），该文件明确声明：“Ozon不委托任何中介机构办理入驻，所有官方活动均在官网公告。”

常见问题解答

Q1：如何判断所谓的“Ozon培训课程”是否正规？
A1：核实主办方是否为Ozon官方或其认证合作伙伴。

1. 访问ozon.ru/partners查看官方合作名单
2. 核对课程链接域名是否属于ozon.com或ozon.ru
3. 通过官网表单咨询客服验证活动真实性

Q2：有人声称能“内部推荐”加快Ozon店铺审核，可信吗？
A2：不可信，Ozon审核流程全自动且无内部通道。

1. 登录卖家后台查看审核进度状态
2. 拒绝任何形式的“加急费”支付请求
3. 向Ozon官方举报冒用员工名义者

Q3：参加免费培训是否会泄露我的店铺账户安全？
A3：若提供登录信息或绑定非本人邮箱则极可能失权。

1. 绝不向第三方提供两步验证码
2. 确保注册邮箱为本人可控企业邮箱
3. 定期检查账户登录日志与授权应用

Q4：Ozon是否对中国卖家收取任何培训费用？
A4：完全免费，所有学习资源由平台无偿提供。

1. 访问Ozon教育中心（edu.ozon.com）获取视频教程
2. 下载官方《新手运营手册》PDF文档
3. 参与每月直播答疑会（无需报名费）

Q5：发现假冒Ozon培训网站该如何处理？
A5：立即停止填写信息并向监管部门举报。

1. 截图保存网页内容及联系方式
2. 向国家反诈中心APP提交线索
3. 邮件通知Ozon官方security@ozon.ru

认准官方渠道，远离虚假培训，保障跨境出海安全。