Ozon平台上可以销售玻璃制品吗？合规指南与实操建议

中国卖家在拓展俄罗斯市场时，常关注Ozon是否允许销售玻璃制品。答案是肯定的，但需符合平台类目规则与安全标准。

可售玻璃制品范围及类目归属

Ozon允许销售多种玻璃制品，包括家居玻璃器皿、装饰玻璃、车用玻璃配件等，但必须归入正确类目。根据Ozon官方《商品发布政策》（2024年Q3版），玻璃制品主要归属于“Дом и дача”（家居园艺）、“Посуда”（餐具）和“Автотовары”（汽车用品）三大类目。其中，食品接触类玻璃器皿（如水杯、储物罐）需提供GB 4806.5-2016或TR CU 005/2011食品安全认证。据Ozon Seller Center数据，2023年玻璃餐具类目GMV同比增长37%，客单价中位数为890卢布，属高需求品类。

禁售与限制情形

并非所有玻璃产品均可上架。Ozon明确禁止销售易碎且无防护包装的裸装玻璃板、建筑级浮法玻璃、含铅水晶玻璃（PbO＞24%）以及带有危险图案的宗教/军事主题玻璃装饰品。此外，根据俄罗斯联邦消费者权益保护法（第10号联邦法），厚度小于3mm的平面玻璃制品若用于儿童产品，需通过冲击测试并标注“Бьющееся”（易碎）警示标识。2023年Ozon下架违规玻璃商品超1.2万件，其中42%因包装不符合ISTA 3A标准被强制移除。

物流与包装合规要求

玻璃制品属于“ fragile goods”（易碎品），必须采用双层瓦楞纸箱+内衬缓冲材料（EPE珍珠棉或气柱袋）封装。Ozon仓库验收标准规定：单件重量超过5kg或体积大于60×40×40cm的玻璃商品需贴“此面朝上”和“防压”标签。使用FBO（仓储配送）服务时，建议投保运输险，当前平均破损率为1.8%（来源：Ozon Logistics 2024 H1报告）。卖家实测数据显示，加厚EPE包裹+角护板方案可将破损率降至0.6%以下。

常见问题解答

Q1：未取得TR CU认证的玻璃餐具能否在Ozon销售？
A1：不可以。食品接触类玻璃必须通过海关联盟技术法规认证。

1. 联系具备 Eurasian Conformity 资质的第三方机构进行送检；
2. 获取TR CU 005/2011合格证书并上传至Ozon Seller Office；
3. 在商品详情页显著位置展示认证编号。

Q2：如何设置玻璃制品的运输附加费？
A2：可通过Ozon后台“物流成本调整”功能设定附加费用。

1. 进入“产品管理”→选择对应SKU；
2. 在“配送设置”中启用“特殊商品附加费”；
3. 输入每件15–30卢布的额外包装成本。

Q3：儿童使用的玻璃玩具是否被允许？
A3：不允许。Ozon禁止销售面向3岁以下儿童的玻璃玩具。

1. 检查产品目标年龄标识；
2. 避免在标题或描述中出现“детская игрушка”（儿童玩具）关键词；
3. 如有误判，立即下架并申请重新审核。

Q4：玻璃香薰瓶属于哪个类目？
A4：应归入“Бытовая химия”（家用化学品）下的“Ароматерапия”子类目。

1. 确保容器密封性测试报告齐全；
2. 液体容量不得超过500ml；
3. 外包装须标明成分与防火警示。

Q5：被下架的玻璃商品如何申诉？
A5：可通过Ozon申诉通道提交整改证据材料。

1. 登录Seller Office→“违规通知”页面；
2. 上传更新后的认证文件或包装设计图；
3. 提交说明函并等待1–3个工作日处理结果。

合规经营是Ozon玻璃类目长期盈利的基础。